靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境,對服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,不但是形象工程的具體體現(xiàn),給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高企業(yè)自身形象;并且并能夠通過完善的系統(tǒng)管理功能,統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息,為企業(yè)科學(xué)地管理各部門,制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。該系統(tǒng)投資償還期短,絕對是一項(xiàng)物超所值的投資.
靈科智能排隊(duì)管理系統(tǒng)由主控器、號票打印機(jī)、顯示屏、語音控制器、音箱、操作終端、接線盒等設(shè)備構(gòu)成。為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)設(shè)備之間的正常連接和數(shù)據(jù)交換,系統(tǒng)采用總線方式連結(jié),通訊方式為RS-485。本系統(tǒng)限定最多可有255個(gè)設(shè)備。在以RS-485總線通訊的系統(tǒng)中采用集中供電的方式為各個(gè)服務(wù)終端提供電源,十分便于安裝和維護(hù)
系統(tǒng)基本功能包括:號票打印、排隊(duì)、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊(duì)和掉隊(duì)處理;同時(shí)還有客流數(shù)量、業(yè)務(wù)量、客戶流量分布、等候時(shí)間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等資料的查詢和統(tǒng)計(jì)分析。
特點(diǎn):1、真正的多任務(wù)、多隊(duì)列系統(tǒng)
2、支持無線連接方式
3、多種的客戶提示方式
4、外觀可隨客戶個(gè)性定制
5、多臺打印機(jī)聯(lián)機(jī)工作
6、大客戶的預(yù)約服務(wù)
7、完善的掉電保護(hù)
8、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能
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