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市早期成立的專業(yè)從事依馬壁掛爐維修、安裝等綜合服務(wù)中心。多年來，本維修中心專修網(wǎng)本著誠(chéng)信第一

、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了

做得更好，進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等，

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單位，個(gè)人，提供全方位的依馬壁掛爐維修咨詢服務(wù)。北京依馬壁掛爐24小時(shí)售后服務(wù)電話：010-

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為追求更優(yōu)越的服務(wù)品質(zhì)，2007年，用戶呼叫中心在北京正式啟用，目前已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立38個(gè)用戶服

務(wù)中心，500多個(gè)特約維修點(diǎn)，構(gòu)成了行業(yè)內(nèi)規(guī)模龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。24小時(shí)服務(wù)熱線:010-69274959，以便

更好地服務(wù)消費(fèi)者和社會(huì)。

 服務(wù)承諾

（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶

隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕

亂收費(fèi)。

（5） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出

現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

 關(guān)于水壓；

     1、用戶在使用前，首先應(yīng)檢查壁掛爐的水壓表指針是否在規(guī)定范圍內(nèi)，說明書中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)水壓為

1-1.2帕，但在實(shí)際使用過程中，由于暖氣系統(tǒng)和鍋爐內(nèi)都存在一些空氣，當(dāng)鍋爐運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)中的空氣

不斷從鍋爐內(nèi)的排氣閥排出，鍋爐的壓力就會(huì)無規(guī)律的下降；在冬季取暖時(shí)，暖氣系統(tǒng)中的水受熱膨脹，

系統(tǒng)水壓力會(huì)上升，待水冷卻后壓力又下降，此屬正常現(xiàn)象。實(shí)驗(yàn)表明，壁掛爐內(nèi)的水壓只要保持在0.5

-1.5Mpa之間就完全不會(huì)影響壁掛爐的正常使用。如水壓低于0.5Mpa時(shí)，可能會(huì)造成生活熱水忽冷忽熱或

無法正常啟動(dòng)，如水壓高于1.5巴，在供暖時(shí)系統(tǒng)壓力升高，如果超過3巴，鍋爐的安全閥就會(huì)自動(dòng)泄水，

可能會(huì)造成不必要的損失，正常情況下一到兩個(gè)月左右補(bǔ)一次水即可。

     2、特別提醒：系統(tǒng)補(bǔ)水后一定要關(guān)閉壁掛爐的補(bǔ)水開關(guān)，長(zhǎng)期出差的業(yè)主應(yīng)將供水總閥關(guān)閉。建議

在壁掛爐的安全閥上加裝一根排水管，以避免壁掛爐水壓過高時(shí)帶來不必要的損失

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