一、 產(chǎn)品定義:
企業(yè)直線業(yè)務(wù)是通信費用由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц兜臉I(yè)務(wù),主要應(yīng)用于為政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供全國唯一的號碼服務(wù)。
二、 產(chǎn)品功能:
國內(nèi)企業(yè)直線(4006)業(yè)務(wù)目前具有以下業(yè)務(wù)特征:
1、 唯一號碼:申請企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個電話號碼時,只需對外公布一個唯一的企業(yè)直線號碼,對企業(yè)直線號碼的呼叫,可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。
2、 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移:主叫用戶撥叫企業(yè)直線號碼遇忙或無應(yīng)答時,可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地,最多允許轉(zhuǎn)接兩次。
3、 呼叫阻截:按照長途區(qū)號或市話局號來限制某地區(qū)用戶對企業(yè)直線號碼進(jìn)行的呼叫。
4、 按時間選擇目的地:同一企業(yè)直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地,時間段最多選擇4段,時間段的劃分可按節(jié)假日、星期或小時等多種方式確定。
5、 密碼接入:用戶在申請企業(yè)直線業(yè)務(wù)時,可要求主叫用戶撥叫企業(yè)直線用戶號碼后,必須輸入密碼才能接通,否則不予接通。
6、 根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。
7、 同時呼叫某一目的地數(shù)目限制:對于企業(yè)直線號碼某一目的地的同時呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時,不再予以接續(xù),并向主叫號碼送錄音通知。
8、 呼叫該企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶次數(shù)的限制:企業(yè)直線用戶在某一段時間內(nèi)(通常以月或周為單位)可以接受來話呼叫的最大限制,當(dāng)?shù)竭_(dá)此限制時,以后的來話呼叫不予接續(xù),并向主叫用戶送錄音通知。
9、 主被叫分?jǐn)偅焊鶕?jù)企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶的要求,將通話費在主、被叫用戶之間進(jìn)行分?jǐn)?。目前,只開放主叫用戶支付市話費的分?jǐn)偡绞健?/span>
10、 辦公電話、住宅電話、小交換機電話、DID電話、移動電話均可以撥打企業(yè)直線號碼;校園電話、各種公用電話暫不開放企業(yè)直線呼叫。