免費派員到現(xiàn)場作技術指導，協(xié)助搞好機房設置，免費調(diào)試，免費替用戶制訂培訓計劃、（工廠或現(xiàn)場）培訓操作人員，雙方商量培訓方式，內(nèi)容及時間，按照實際情況而定。三包期內(nèi)免費提供部分易損件，三包期外長期供應零配件和技術支持。用戶在使用中如出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障，將隨時派員到現(xiàn)場服務，公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報告及產(chǎn)品證明書，本省24小時安排落實到位，外省36小時以內(nèi)安排落實到位，三包期為壹年或運行1000小時（以先到為準），終身服務。本公司在三十多個城市設立62多個技術服務部，　　產(chǎn)品在使用中，如出現(xiàn)故障，公司可派員現(xiàn)場服務，確保及時運轉.