匯翔評價器產(chǎn)品簡介

　　窗口服務評價系統(tǒng)可在行長辦公室的計算機中了解到營業(yè)大廳各窗口的工作服務情況。窗口服務的客戶評價工具，也叫服務質量評價器，對窗口服務質量進行評價，有利于提高客戶滿意度。
　　
　　構成
　　面板、喇叭、評價按鍵（很滿意、滿意、一般、差或很滿意、滿意、態(tài)度不好、工作效率低）
　　
　　應用
　　適應所有服務性窗口行業(yè)，如：政務大廳、銀行等
　　
　　特點
　　1、安裝匯翔評價系統(tǒng)，不會影響裝修，也方便改變柜臺布局；
　　2、可迅速擴展到多窗口，評價器擺上柜臺即可；
　　3、產(chǎn)品堅固耐用，全部評價器無需布線；
　　4、硬件評價器具有工號牌，工號牌可隨時更換，液晶顯示服務星級指示，更加方便公眾對服務質量的評價；
　　5、柜員評價控制器安裝在電腦上，可實現(xiàn)密碼登陸或工號登陸，識別員工身份；
　　6、工作人員按鍵后，評價器提示女聲“歡迎光臨，請選擇按鈕，評價我們的服務”，公眾此時按評價器才起作用；
　　7、領導在自己辦公室內的計算機上安裝本公司提供的軟件后，能隨時看得到每個網(wǎng)點的服務評價情況，實施遠程監(jiān)控；
　　8、數(shù)據(jù)實時保存在，通過串口接上某臺計算機，可實時同步到該計算機中，并顯示、查詢、打印數(shù)據(jù)；計算機可以實時各窗口評價數(shù)據(jù)，如果有不滿意時，計算機會報警提示；
　　
　　服務用語
　　您好、歡迎光臨、謝謝等。