一、前  言
1．1       前言
本方案是一套為大型通用會(huì)員積分消費(fèi)管理的應(yīng)用解決方案，系統(tǒng)采用大型分布式機(jī)構(gòu)（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平臺(tái)）。平臺(tái)主要面向會(huì)員在不同區(qū)域、不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、不同加盟商的消費(fèi)管理、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)廣泛共享，實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)信息傳輸和協(xié)同工作，提高整體的工作效率和反映能力，充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用，融管理于系統(tǒng)中，解決信息共享和充分利用的問(wèn)題，為連鎖管理提供原始的數(shù)據(jù)支持和決策分析。
     本方案是遵循網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的管理信息系統(tǒng)，通過(guò)有線(xiàn)上網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)條件，采用WML等開(kāi)發(fā)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在客戶(hù)終端上進(jìn)行數(shù)據(jù)的下載、上傳、驗(yàn)證等功能。加盟商通過(guò)無(wú)線(xiàn)手持機(jī)或計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)連接到總部服務(wù)器，通過(guò)手持機(jī)刷卡積分模塊進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)的數(shù)據(jù)傳輸，以及會(huì)員卡的身份驗(yàn)證、常規(guī)積分查詢(xún)等操作，突破了傳統(tǒng)通過(guò)POS機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)候產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不詳盡、會(huì)員效驗(yàn)不能準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)，數(shù)據(jù)無(wú)法同步更新的問(wèn)題，為連鎖組織的數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)同步更新提供了保障。
系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)造如下圖：
 
1．2       系統(tǒng)概述
可靠、高效、便捷、同步的無(wú)線(xiàn)VIP會(huì)員積分管理分布式運(yùn)用系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)了總部、加盟商之間數(shù)據(jù)共享和同步更新；讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確；加盟商前臺(tái)更方便快捷。針對(duì)這些需求，我們?cè)O(shè)計(jì)出了相互緊密聯(lián)系的6個(gè)模塊和部分可行性擴(kuò)展功能模塊。

總部管理系統(tǒng)：總部進(jìn)行商鋪管理、產(chǎn)品類(lèi)別管理、會(huì)員類(lèi)別、商家管理、報(bào)表等一系列的后臺(tái)設(shè)置；

手持機(jī)管理系統(tǒng)：手持機(jī)程序的下發(fā)、添加刪除商鋪、手持機(jī)登陸賬號(hào)以及手持機(jī)編碼管理。

發(fā)卡管理系統(tǒng)：系統(tǒng)配有專(zhuān)門(mén)的發(fā)卡部門(mén)，利用該發(fā)卡系統(tǒng)，可批量或單個(gè)辦理會(huì)員卡；

積分兌換系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)積分兌換金額存在卡中。該功能可擴(kuò)展至其他相關(guān)的卡消費(fèi)行業(yè)。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)或會(huì)員網(wǎng)絡(luò)兌換禮品的發(fā)放郵寄以及查詢(xún)。

無(wú)線(xiàn)手持機(jī)系統(tǒng)：加盟商通過(guò)GPRS無(wú)線(xiàn)手持機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息效驗(yàn)、會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)傳輸?shù)南M(fèi)管理平臺(tái)。

會(huì)員查詢(xún)管理系統(tǒng)：會(huì)員可通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人資料、密碼修改，積分查詢(xún)、會(huì)員反饋、消費(fèi)明細(xì)查詢(xún)、等功能；
 
二、方案背景及分析
 
2.1、方案價(jià)值體現(xiàn)
   （1）、充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步更新，保障連鎖機(jī)構(gòu)合法利益。
    由于加盟商是通過(guò)無(wú)線(xiàn)手持機(jī)或可網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的效驗(yàn)和數(shù)據(jù)的上傳下載。能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新和對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行身份效驗(yàn)。保障了連鎖機(jī)構(gòu)的合法利益，也加強(qiáng)了總部對(duì)下屬加盟商的管理。
   （2）、保障了會(huì)員的合法利益
    由于加盟商是通過(guò)刷卡設(shè)備實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的效驗(yàn)和數(shù)據(jù)的上傳下載。在會(huì)員卡遺失的情況下，商家在消費(fèi)前可以立即效驗(yàn)到持卡人的卡號(hào)是否已經(jīng)掛失或者金額不足。
   （3）具有個(gè)性化的查詢(xún)管理平臺(tái)
     會(huì)員可通過(guò)總部會(huì)員網(wǎng)上查詢(xún)管理系統(tǒng)，會(huì)員可以通過(guò)卡號(hào)和密碼登陸，在系統(tǒng)中，能夠查詢(xún)到個(gè)人的信息、修改卡的密碼、掛失、消費(fèi)積分明細(xì)、查詢(xún)?cè)冀灰椎仍敿?xì)交易記錄。一方面，個(gè)性的服務(wù)體現(xiàn)了公司以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)，另一方面，提升了公司的整體形象。
   （4）、完善的會(huì)員管理系統(tǒng)
     高級(jí)管理員會(huì)員管理系統(tǒng)（總部運(yùn)用模塊），具備了完善的會(huì)員管理。包括商鋪的設(shè)置，加盟商的審核管理，會(huì)員管理等。同時(shí)兼?zhèn)淞似髽I(yè)總賬報(bào)表和各商鋪明細(xì)賬報(bào)表的查詢(xún)、分析、打印、導(dǎo)出。
 
2.2、環(huán)境、安全狀況分析
根據(jù)對(duì)以往建設(shè)系統(tǒng)的跟蹤調(diào)查，我們進(jìn)行了歸納總結(jié)，起到對(duì)整個(gè)系統(tǒng)在建設(shè)中的防微杜漸的作用。
    1)、服務(wù)器運(yùn)用環(huán)境
    服務(wù)器環(huán)境是數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用以及WEB模塊、WML模塊的運(yùn)行環(huán)境。服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)速度穩(wěn)定性是系統(tǒng)整體的關(guān)鍵問(wèn)題。因此我們建議服務(wù)器能夠放置在100MB帶寬的電信級(jí)機(jī)房?jī)?nèi)。
    2)、服務(wù)器的安全性
    服務(wù)器的安全性問(wèn)題一直是一個(gè)困繞全球大小企業(yè)的問(wèn)題。服務(wù)器的安全性并不僅僅在于服務(wù)器自身的操作系統(tǒng)的安全性，同時(shí)還包含了一個(gè)企業(yè)的安全性管理制度的完善了建立。
    3)、上網(wǎng)的穩(wěn)定性
    由于不同地區(qū)，不同省市中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)品質(zhì)都不同。因此，是通過(guò)電信公司還是選擇網(wǎng)通公司等服務(wù)，需要連鎖總部進(jìn)行選擇。
    4)、操作員權(quán)限以及安全登陸
所有操作系統(tǒng)（WEB系統(tǒng)除外）通過(guò)硬件設(shè)備授權(quán)的管理，操作員需刷卡登陸系統(tǒng)，沒(méi)有授權(quán)的不能登陸系統(tǒng)，包括系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員以及商鋪操作人員。
 
 
三、軟件功能說(shuō)明

該系統(tǒng)主要分為：總部管理系統(tǒng)、手持機(jī)管理系統(tǒng)、發(fā)卡管理系統(tǒng)、積分兌換系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)手持機(jī)系統(tǒng)、會(huì)員查詢(xún)管理系統(tǒng)、七大部分組成。

一、總部管理系統(tǒng)：總部進(jìn)行商鋪管理、產(chǎn)品類(lèi)名管理、會(huì)員類(lèi)別、會(huì)員卡管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理。
1-1、辦事處管理：
1、 總部可增加、刪除、修改辦事處的基本信息、商戶(hù)的帳號(hào)和密碼等。
2、 對(duì)于網(wǎng)站注冊(cè)商戶(hù)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，商戶(hù)通過(guò)賬號(hào)和密碼登陸網(wǎng)站進(jìn)行管理。