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400電話最重要一項功能之一

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400電話最重要一項功能之一

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  • 單價:
    面議
  • 可售數量:
  • 品牌名稱:
  • 所在地:
    河南鄭州
  • 產品規(guī)格:
  • 包裝說明:
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  • 商品名稱:400電話最重要一項功能之一
  • 自定義分類:
  • 上架時間:2011/3/22 17:42
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產品關鍵詞: 鄭州400電話,鄭州400電話辦理,400電話,400電話代理,
 

IVR語音導航功能是400電話最重要一項功能之一。

IVR即自動語音應答系統,IVR語音導航即用戶撥通電話聽到的自動提示音,最切身的體驗比如撥打移動的客服電話10086或者銀行的服務熱線,撥通后就可以提到您好,歡迎您致電XX公司,AA請按1BB請按2……“

400電話IVR語音導航指的即是如此。在實際中有廣泛的應用:

1、引導用戶到不同的部門,比如市場部請按1,技術支持請按2,投訴請按3。這樣可以方便用戶撥通電話后方便的找到自己想要找的部門,提高了溝通的效率。

2、引導用戶獲取不同的信息,比如收聽產品介紹請按1,收聽最新優(yōu)惠信息介紹請按2……

3、或者引導用戶使用不同的功能,比如發(fā)送傳真請按1,直撥分機號碼請按0

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