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一、項目管理入門
1、項目與項目管理
2、項目干系人
3、項目生命期與管理生命期
4、項目組織結(jié)構(gòu)
二、定義項目生命期
1、定義主要成果
2、確定項目階段劃分
3、明確各階段任務
4、確定項目管理活動類別
案例分析:項目管理生命期與項目生命期設計
三、 如何啟動項目
1、投標
2、分析項目干系人
3、定義項目需求
4、明確項目目標
5、簽訂合同
案例分析:如何進行系統(tǒng)集成項目合同談判
四、IT總體規(guī)劃階段項目管理
1、如何編制項目總體方案
2、明確甲方、監(jiān)理方職責與義務
3、編制項目溝通計劃
4、明確項目總體目標
五、 如何管理項目風險
1、風險規(guī)劃
2、風險識別技術(shù)
3、風險分析技術(shù)
4、風險監(jiān)視與控制
案例分析:項目風險管理演練
六、 IT設計階段項目管理
1、明確階段成果(WBS)
2、使用CPM制定進度計劃
3、編寫風險管理計劃
4、定義項目質(zhì)量標準
5、如何進行方案評審
案例分析:某系統(tǒng)集成項目WBS
七、IT實施階段項目管理
1、設備采購管理
2、定義施工標準
3、過程控制
4、施工現(xiàn)場管理
5、項目變更控制
案例分析:采購到貨驗收如何進行
八、 如何管理項目溝通
1、溝通模型
2、編制項目溝通計劃
3、溝通方式
4、績效報告
案例演練:項目匯報技巧與方法
九、 執(zhí)行與監(jiān)控項目
1、如何控制項目變更
2、項目績效報告
3、項目團隊建設
4、沖突管理
5、管理項目干系人
十、 IT驗收階段項目管理
……
十一、 如何完成項目收尾
1、合同收尾
2、明確維護服務協(xié)議
3、完成項目收款
4、項目經(jīng)驗總結(jié)會
5、項目管理收尾
案例分析:如何與甲方確定維護服務協(xié)議
十二、 成功項目管理
1、項目經(jīng)理的5修煉
2、組織項目管理成熟度模型
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