人才招聘與面試技巧企業(yè)培訓(xùn)課程大綱
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一、建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí) 
    重新看待人力資源
    招聘工作的常見三大困惑
    成功招聘的保障機(jī)制：如何吸引人
    招聘失敗的成本
    視頻討論：看企業(yè)如何招人
    人員招聘的八大正確理念
   最好的不一定是最合適的
   堅(jiān)持用人所長(zhǎng)
    學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)
   強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感
   企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營銷”
   寧缺勿濫，“請(qǐng)神容易送神難”
   招聘工作的“兩面”性
   招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;
二、如何實(shí)施完整的招聘流程
    案例：豐田公司的全面招聘體系
  1、 招聘決策
  人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作
  實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部?jī)赡甑娜肆Y源規(guī)劃？
  如何進(jìn)行工作分析：定性法與定量法
  招聘需求的勝任力模型運(yùn)用
  小組討論：某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型
  視頻分享：看聯(lián)想公司人才選拔要求
 2、 發(fā)布信息
  招聘渠道的種類
  招聘途徑—利弊分析總結(jié)
  內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題
  外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題
  實(shí)戰(zhàn)技巧分享：如何快速招到大批員工
 3、 招聘測(cè)試
  招聘主管要一時(shí)間過濾的八種簡(jiǎn)歷
  應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧
  如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)?br>  快速客觀篩選簡(jiǎn)歷：WAB（加權(quán)申請(qǐng)表）技術(shù)
  案例討論：某企業(yè)王總的面試提問綱要？
  招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問
  案例：寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試
  案例分享：特殊面試
  視頻分享：《絕對(duì)挑戰(zhàn)--巔峰營銷》總決賽面試現(xiàn)場(chǎng)
  第四階段 錄用決策
 ……
三、結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐技巧
    小組討論：招聘中常見的十大誤區(qū)
   企業(yè)心理蔑視
   武大郎招伙計(jì)
   同鄉(xiāng)情節(jié)
   亂點(diǎn)鴛鴦譜
   非結(jié)構(gòu)性面談
   博傻心態(tài)
   暈輪效應(yīng)
   次序陷阱
   面試與反面試
   請(qǐng)神容易送神難
  給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
  為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”
  如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法”
  確定面試要素及權(quán)重。
  編寫各要素的詳細(xì)定義說明。
  ……
四、STAR行為面試技巧
    行為面試方法概述
    行為面試---STAR樣本
    對(duì)行為面試的STAR的補(bǔ)充：FACT
    STAR實(shí)戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面
    行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
    詢問失敗的行為事例
    分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法
    行為面試小結(jié)--面試前的工作
    行為面試小結(jié)--面試中的工作
    行為面試小結(jié)--面試后的工作
    行為面試流程總結(jié)
五、招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用
    相信你的直覺
    給應(yīng)聘者布置一項(xiàng)回家的任務(wù)
    尋找有激情的應(yīng)聘者
    ……
六、人才綜合測(cè)試與背景調(diào)查
    ……
七、課程總結(jié)與知識(shí)回顧
    面試過程常見問題回顧
    課程知識(shí)總結(jié)

【培訓(xùn)說明】
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