此時此刻!這樣的電話語音您聽見過多少次?
很顯然,電話錄音和監(jiān)控已廣泛應用于各商業(yè)領(lǐng)域,最近兩年更是以井噴式發(fā)展!正因如此,語音市場上涌現(xiàn)出一大批電話錄音商,掀起了一波又一波錄音潮!從過去一套功能單一價格卻高的驚人的系統(tǒng),到今天只需幾千元,這里離不開廣大電話錄音商的貢獻!
現(xiàn)在更多的企業(yè)面臨日趨嚴重的競爭壓力和法律規(guī)定的增加、保持續(xù)增長態(tài)勢,減少通信浪費。電話錄音提供一個高效和付得起的方式處理這些企業(yè)所急需的!
細成軟件在當前市場流行的電話錄音系統(tǒng)基礎(chǔ)上,新增了五項功能,以適應信息化不斷加快發(fā)展的今天!更是為了做語音界的排頭兵!
1.智能檢索:不僅可以通過原有的模糊查找,還可通過[拼音]查找;
(如:查找;張三豐;,操作者只需在拼音智能檢索框內(nèi)輸入[ zsf ]即可,系統(tǒng)全自動排列所有以拼音z,s,f開頭漢字的人名;這將大大縮小栓索范圍,解決了漢字檢索同音字的困惑)
2.系統(tǒng)智能報警:當系統(tǒng)出現(xiàn)故障或磁盤空間不足時,不僅控制臺報警和外接音響喇叭廣播式報警,還可以自動拔打管理員曾經(jīng)預設(shè)的報警固定電話號碼或手機!
3.數(shù)據(jù)緩存功能:當系數(shù)據(jù)庫鏈接有問題或其它故障無法寫入,系統(tǒng)將當前的錄音數(shù)據(jù)信息暫時性寫入緩存,并報警通知管理人員,待系統(tǒng)修復正常時,系統(tǒng)自動將緩存里的數(shù)據(jù)寫入相應數(shù)據(jù)庫;
4.網(wǎng)絡(luò)備份保存功能:系不僅僅可以自動本地保存?zhèn)浞荩€可以進行網(wǎng)絡(luò)備份;
5.遠程語音導航查詢:可以通過固定電話或手機按系統(tǒng)提示音操作,輸入系統(tǒng)預設(shè)的口令密碼,可遠程查詢、遠程******錄音文件;
特點:
1.手動/自動錄音方式
2.本地/遠程查詢和******功能
3.詳細記錄每一通電話相關(guān)信息
4.安全數(shù)據(jù)存儲和多種備份功能
5.多種報警方式,本地和遠程
6.系統(tǒng)智能自我監(jiān)控管理功能
7.詳細的統(tǒng)計分析報表
8.多種權(quán)限管理
用途:
1.解決糾紛有據(jù)可查
2.高效管理,員工服從
3.保證高質(zhì)量顧客服務(wù)
4.加速員工培訓周期
5.提高工作場所生產(chǎn)力
6.增加工作場所安全
典型的應用:
1.銀行、證券、保險業(yè)務(wù)
2.緊急情況服務(wù)
3.法律辦公室
4.合同交涉,購買,營銷服務(wù)
5.學校管理,招待會,建議
6.人力資源部門
7.鐵路、航空、電力、水利等調(diào)度中心應用
8.電話會議會議等等
9.呼叫中心,顧客服務(wù)
商用標準版(無外拔呼叫報警模塊)5800元/套
商用增強版 8800元/套
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