威樂電器集團的熱水器配套產(chǎn)品----熱水循環(huán)水泵，由于歷史悠久，質(zhì)量可靠，外觀高雅大器，售后服務(wù)完善。
深受消費者的好評和擁戴?，F(xiàn)在有的地方出現(xiàn)了假冒產(chǎn)品，這類假冒產(chǎn)品的共同特征是，外形盡可能地摸仿我
公司產(chǎn)品，但外殼里面的水泵和智能電器控制系統(tǒng)，以劣質(zhì)的廢品和“三無”產(chǎn)品以次充好，坑害消費者。敬請消
消費者擦亮眼睛，以免上當受騙。

真正的威樂品質(zhì)和服務(wù)，您一定值得擁有：

服務(wù)理念：客戶就在身邊
服務(wù)口號：一個電話無牽無掛，您不滿意我不休息
服務(wù)標準：三全服務(wù)——全天候服務(wù)，全方位上門服務(wù)，全部建檔回訪
服務(wù)承諾：5免服務(wù)——免費咨詢、免費設(shè)計、免費送貨、免費安裝、免費保養(yǎng)
服務(wù)目標：威樂服務(wù)零抱怨，最終使客戶的滿意率為100% 安裝服務(wù)

1、實行免費咨詢、免費設(shè)計、免費送貨、免費安裝、免費保養(yǎng)；
2、安裝過程中，除公司產(chǎn)品配套的配件之外，可由經(jīng)銷或服務(wù)網(wǎng)點提供，并按實際使用收費；
3、若當?shù)亟?jīng)銷商安裝不當，或不使用公司標準配件或公司指定的配件，所造成的一切損失由當?shù)亟?jīng)銷商承擔，對公司品牌信譽造成損害的，公司有權(quán)追究其責任；
4、因公司的產(chǎn)品質(zhì)量原因并在當?shù)亟?jīng)銷商不知情況下，造成安裝、維修量的增加，或給當?shù)亟?jīng)銷商造成的經(jīng)濟損失，經(jīng)公司品管部對產(chǎn)品質(zhì)量問題作出鑒定證實，并對該經(jīng)銷商的經(jīng)濟損失進行實地核實后，情況屬實者，該損失由公司承擔相應(yīng)部分；
5、如公司的產(chǎn)品出現(xiàn)意外的質(zhì)量問題，當?shù)亟?jīng)銷商知情而不告知，并故意出售，所造成的安裝、維修的直接經(jīng)濟損失，由當?shù)亟?jīng)銷商承擔，并且，公司將對該經(jīng)銷商進行相應(yīng)處罰。

保修范圍

1、以用戶產(chǎn)品保修卡上注明的“三包”規(guī)定期限實行保修服務(wù)；
2、符合“三包”規(guī)定范圍的產(chǎn)品應(yīng)免費維修，“三包”期外的產(chǎn)品應(yīng)向用戶合理收費，不得亂收費；
3、產(chǎn)品維修后，同部位的保修期之修復起3個月，在此期間如發(fā)生重復故障，應(yīng)免費為用戶服務(wù)；
4、如用戶不能提供保修卡和購機發(fā)票時，可根據(jù)機器出廠時間向后推遲三個月計算購買日期。

 非保修范圍

1、因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、由于自行運輸、拆卸、位移或非特約單位拆卸等造成損壞的；
3、無保修卡及有效發(fā)票或購買憑證，且無法證明屬于包修期內(nèi)的；
4、保修卡不符或涂改的；
5、因不可抗拒、自然災(zāi)害等因素造成損壞的；
6、超過包修期限的產(chǎn)品；
7、非公司提供配件的產(chǎn)品。

友情提示
長期以來，威樂以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)贏得消費者的信任，但由于市場出現(xiàn)不正當競爭，很多地方出現(xiàn)以其他配件混淆威樂配件，造成用戶投訴。對此，威樂集團股份有限公司以下聲明：
用戶在購買安裝威樂產(chǎn)品時，請嚴格選用威樂系列輔助配件。對于使用非威樂集團股份有限公司提供的配件所造成的一切損失，由用戶自行承擔，威樂集團股份有限公司將對由此產(chǎn)生的維修服務(wù)，按“保外”規(guī)定實行收費處理。
經(jīng)銷商給用戶安裝非威樂集團公司配件時，應(yīng)主動征得用戶同意后方可安裝。對于當?shù)亟?jīng)銷商安裝非威樂集團股份有限公司提供的配件，所造成的一切損失，由當?shù)亟?jīng)銷商承擔。對公司品牌信譽造成損害的，公司有權(quán)追究其法律責任。
在您需要幫助時，可以聯(lián)系馮經(jīng)理，號碼是零二三六五一三一六三六,也可以撥打威樂集團服務(wù)電話。