中國(guó)威樂電器集團(tuán)，率先致力于家用生活熱水的舒適，安全，節(jié)水的技術(shù)開發(fā)和利用。在市場(chǎng)受到用戶廣泛
好評(píng)。是受人尊敬的家用熱水循環(huán)系統(tǒng)的專業(yè)企業(yè)。
    常見的熱水循環(huán)泵有2種材質(zhì)：鑄鐵和銅。鑄鐵泵適用于取暖用封閉熱水循環(huán)系統(tǒng)，如果安裝于開放式生活熱水循環(huán)系統(tǒng)，源源不斷地竄入系統(tǒng)的氧氣將導(dǎo)致泵體銹蝕，滋生細(xì)菌，危害健康。當(dāng)泵體銹蝕到一定程度，會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)子卡住而燒毀電機(jī)。出于健康和安全的考慮，發(fā)達(dá)國(guó)家已明令禁止在生活熱水系統(tǒng)使用鑄鐵泵。但并非所有的銅泵都適用于生活熱水循環(huán)系統(tǒng)，發(fā)達(dá)國(guó)家要求生活熱水泵的塑料部件和密封部件選用的材料都要通過衛(wèi)生部門的認(rèn)證，因?yàn)椴糠稚顭崴畷?huì)通過洗滌蔬菜、瓜果、碗筷等途徑被人食用。出于健康安全的考慮，生活熱水泵必須是衛(wèi)生泵。具有100年生活熱水循環(huán)泵研發(fā)歷史的德國(guó)威樂公司，是一款真正意義上的衛(wèi)生泵，適用于任何飲用水系統(tǒng)。
生活熱水循環(huán)系統(tǒng)的能耗由2部分組成：水泵電耗和加熱循環(huán)水的能源消耗。威樂水泵能耗，為世界同類產(chǎn)品中最低，真正達(dá)到花小錢辦大事目的。為了節(jié)約用戶加熱循環(huán)水的能源支出，威樂為水泵配置了靈活的定時(shí)裝置，真正做到人在啟用系統(tǒng)，人走關(guān)閉系統(tǒng)，熱水器的加熱工作時(shí)間大幅壓縮?？烧{(diào)的定溫裝置，根據(jù)個(gè)人喜好，來控制熱水溫度，讓您一打開水龍頭就有最舒適的熱水享受。
    一般銅質(zhì)熱水泵的使用壽命為2-3年，維保1年。威樂生活熱水循環(huán)泵經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的錘煉，使用壽命通常在7年以上。
選擇一款好的生活熱水循環(huán)泵，不僅從其外觀細(xì)節(jié)可以分出好壞，仔細(xì)聆聽馬達(dá)的聲音也不失為一個(gè)好的方法。生活熱水循環(huán)泵的完全靜音設(shè)計(jì)，只有在打開熱水龍頭時(shí)才能意識(shí)到它在默默無聞的工作。
威樂的品質(zhì)和服務(wù)，您值得擁有：
服務(wù)理念：客戶就在身邊
服務(wù)口號(hào)：一個(gè)電話無牽無掛，您不滿意我不休息
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：三全服務(wù)——全天候服務(wù)，全方位上門服務(wù)，全部建檔回訪
服務(wù)承諾：5免服務(wù)——免費(fèi)咨詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、免費(fèi)保養(yǎng)
服務(wù)目標(biāo)：威樂服務(wù)零抱怨，最終使客戶的滿意率為100% 安裝服務(wù)
1、實(shí)行免費(fèi)咨詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、免費(fèi)保養(yǎng)；
2、安裝過程中，除公司產(chǎn)品配套的配件之外，可由經(jīng)銷或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供，并按實(shí)際使用收費(fèi)；
3、若當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商安裝不當(dāng)，或不使用公司標(biāo)準(zhǔn)配件或公司指定的配件，所造成的一切損失由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商承擔(dān)，對(duì)公司品牌信譽(yù)造成損害的，公司有權(quán)追究其責(zé)任；
4、因公司的產(chǎn)品質(zhì)量原因并在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商不知情況下，造成安裝、維修量的增加，或給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商造成的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)公司品管部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題作出鑒定證實(shí)，并對(duì)該經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行實(shí)地核實(shí)后，情況屬實(shí)者，該損失由公司承擔(dān)相應(yīng)部分；
5、如公司的產(chǎn)品出現(xiàn)意外的質(zhì)量問題，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商知情而不告知，并故意出售，所造成的安裝、維修的直接經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商承擔(dān)，并且，公司將對(duì)該經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)處罰。
保修范圍
1、以用戶產(chǎn)品保修卡上注明的“三包”規(guī)定期限實(shí)行保修服務(wù)；
2、符合“三包”規(guī)定范圍的產(chǎn)品應(yīng)免費(fèi)維修，“三包”期外的產(chǎn)品應(yīng)向用戶合理收費(fèi)，不得亂收費(fèi)；
3、產(chǎn)品維修后，同部位的保修期之修復(fù)起3個(gè)月，在此期間如發(fā)生重復(fù)故障，應(yīng)免費(fèi)為用戶服務(wù)；
4、如用戶不能提供保修卡和購機(jī)發(fā)票時(shí)，可根據(jù)機(jī)器出廠時(shí)間向后推遲三個(gè)月計(jì)算購買日期。
 非保修范圍
1、因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、由于自行運(yùn)輸、拆卸、位移或非特約單位拆卸等造成損壞的；
3、無保修卡及有效發(fā)票或購買憑證，且無法證明屬于包修期內(nèi)的；
4、保修卡不符或涂改的；
5、因不可抗拒、自然災(zāi)害等因素造成損壞的；
6、超過包修期限的產(chǎn)品；
7、非公司提供配件的產(chǎn)品。
友情提示
長(zhǎng)期以來，威樂以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任，但由于市場(chǎng)出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，很多地方出現(xiàn)以其他配件混淆威樂配件，造成用戶投訴。對(duì)此，威樂集團(tuán)股份有限公司以下聲明：
用戶在購買安裝威樂產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)嚴(yán)格選用威樂系列輔助配件。對(duì)于使用非威樂集團(tuán)股份有限公司提供的配件所造成的一切損失，由用戶自行承擔(dān)，威樂集團(tuán)股份有限公司將對(duì)由此產(chǎn)生的維修服務(wù)，按“保外”規(guī)定實(shí)行收費(fèi)處理。
經(jīng)銷商給用戶安裝非威樂集團(tuán)公司配件時(shí)，應(yīng)主動(dòng)征得用戶同意后方可安裝。對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商安裝非威樂集團(tuán)股份有限公司提供的配件，所造成的一切損失，由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商承擔(dān)。對(duì)公司品牌信譽(yù)造成損害的，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。
在您需要幫助時(shí)，可以聯(lián)系馮經(jīng)理，號(hào)碼是零二三六五一三一六三六,也可以撥打威樂集團(tuán)服務(wù)電話。