成都客房管理系統(tǒng) 成都客房管理軟件 成都酒店管理軟件 成都酒店收銀管理軟件 成都酒店收銀 成都酒店管理系統(tǒng)
前臺預(yù)訂
    1、輸入預(yù)定單：錄入客人的預(yù)訂信息，可根據(jù)需要為客人預(yù)留安排房間
    2、能聯(lián)房修改，復(fù)制，取消預(yù)訂
    3、預(yù)訂查詢，預(yù)訂的任何信息快速查出整個預(yù)訂信息
    4、科學(xué)統(tǒng)計，統(tǒng)籌安排， 提供酒店每一天每種房類房態(tài)預(yù)測，便于酒店對客房使用總量的控制
    前臺接待
    1、房態(tài)清晰，一目了然。接待客人時，可按房號、房類等方式查詢?nèi)魏畏块g的當前狀態(tài)，可對房間設(shè)置清掃　 標志，檢查標志
    2、散客開房，可用預(yù)訂單開房，散客入住直接開房，可復(fù)制開房，即多房入住，開房后給賓客建立獨立的賬 　 戶，可進行簽單掛賬
    3、團隊開房，按團隊建立的預(yù)訂開房；可在團隊申請房類中調(diào)整己分配的房間；團隊分房后，如果房間數(shù)有　 變化，可為團隊加房
    4、可修改、查看賬戶；可對房間客人進行賬戶間自動轉(zhuǎn)賬定義；可對客人延住處理
    5、房態(tài)查詢，查詢房間的出租、空房、預(yù)訂的狀態(tài)，查詢待清潔房、待修理、關(guān)閉房
    6、統(tǒng)計信息比較全面，隨時顯示當天目前酒店的出租及各項統(tǒng)計信息，可觀察到當前出租、可用、維修、預(yù)　 訂的房數(shù)，及占
    總房數(shù)的百分比，預(yù)訂來店、離店的房數(shù)，散客來店房數(shù)，當前酒店住店散客 / 團隊住　 店總?cè)藬?shù)
    前臺收銀
    嚴格管理客人賬務(wù)，加收半日或全日房費，靈活的賬單打印功能，細致的客人簽章掛賬控制，嚴謹?shù)慕灰讓徍?，收銀員權(quán)限控制
    1、掛賬：既可對整個賬單進行掛賬操作，可對賬單中的子賬單進行掛操作，可掛入相應(yīng)賬單（帳戶）；可對賬單中的單筆交易單
    轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出；可打印每筆掛賬及掛賬匯總
    2、散客結(jié)賬：結(jié)賬時可多種付款方式（包括掛賬），打印結(jié)賬賬單，旅客付款方式在夜審時自動轉(zhuǎn)到相應(yīng)統(tǒng)計項目中；賬人不結(jié)
    賬但退房，可以進行賬單暫掛，也可以結(jié)任意子單的賬；長住客人的中間結(jié)算
    3、團體賓客結(jié)賬：可一次性結(jié)團隊所有房間，也可以結(jié)團隊中某一成員賬單；快速打印團隊賬單和團員的自付賬單
    4、班結(jié)表：打印出收款員或全部收款員當班期間的明細收入報表
    5、交易查詢：可查詢當前收款員全部交易明細，可查詢某種交易明細，按金額查詢交易明細
    6、交易審核：按交易代碼審核對賬，系統(tǒng)提供自動審核
    夜審夜核
    全面審核酒店全天業(yè)務(wù)，自動生成收入、客房、客人等方面的詳細分析統(tǒng)計報表
    1、房價檢查：檢查每個房間的房價，以及房價中是否含有早餐等內(nèi)容
    2、過房賬：自動累加賓客賬戶房賬，自動按內(nèi)容統(tǒng)計客人消費中的房費及其他零點消費
    3、賬戶檢查：檢查所有在住旅客押金余額，押金余額不足的賬戶生成報表予以提示，自動從有押金的賬戶中　 劃撥房費。
    4、安全夜核，防止遺露。在夜審開始，鎖定所有賬戶，即不允許吧臺和其他人員進行任何操作，直到夜核結(jié)　束，保證夜審信息的安全和完整。
    5、自動生成各種賬務(wù)：統(tǒng)計賬務(wù)信息，各種轉(zhuǎn)賬，自動生成關(guān)于酒店收入的各種分析統(tǒng)計報表
    房務(wù)中心
    全面管理每個房間的房間狀態(tài)，及時獲得前臺開房、結(jié)賬信息
    1、查詢修改房間狀態(tài)：房態(tài)查詢，設(shè)置房態(tài)為清掃完畢 / 待清掃
    2、客房酒水管理：及時輸入客房酒水賬單、簽單記賬
    3、維修房、關(guān)閉房管理：建立、取消維修房、關(guān)閉房
    4、賬戶實時信息：自動及時獲取前臺開房、換房、查房、結(jié)賬信息，方便快速地實現(xiàn)前臺與客房部的溝通。
    總經(jīng)理查詢系統(tǒng)
    1、來賓信息查詢：當日來賓查詢，往日來賓查詢，當前在店旅客查詢
    2、狀態(tài)查詢：經(jīng)營設(shè)施狀態(tài)表，經(jīng)營設(shè)施狀態(tài)比例圖，技師狀態(tài)表，全天經(jīng)營情況查詢
    3、報表：營業(yè)日報表，日營業(yè)列表 / 圖表，日營業(yè)規(guī)格統(tǒng)計表，月營業(yè)額統(tǒng)計表
    4、審計查詢：日結(jié)賬統(tǒng)計表，掛賬單查詢，掛賬單分戶匯總，沖單查詢，退單操作查詢
    5、預(yù)訂查詢：預(yù)訂信息查詢，預(yù)訂信息列表查詢
    6、協(xié)議賬戶查詢：簽單賬戶存款 / 消費查詢，會員儲值卡存款 / 消費查詢，貴賓卡消費查詢，票卡消費查　 詢，會員積分卡查詢寄存物品查詢 IC 卡制卡記錄查詢
    財務(wù)分析 及報表
    1、營業(yè)分析：營業(yè)日報表，日營業(yè)統(tǒng)計表，月營業(yè)統(tǒng)計表，全天經(jīng)營情況表，按經(jīng)營部門分類匯總，日營業(yè)　按項目規(guī)格統(tǒng)計表，代收電話費明細，營業(yè)消耗品流水賬
    2、結(jié)賬分析：結(jié)賬方式匯總表，日結(jié)賬統(tǒng)計表，掛賬單查詢，沖賬查詢，退單操作查詢，結(jié)賬發(fā)票查詢
    3、收銀情況：收銀種類匯總表，收銀明細報表，收銀按項目名匯總表，預(yù)付款收銀表，簽單賬戶存款 / 消　 費查詢
    4、特殊賬戶維護：簽單賬戶資料編輯，貴賓卡用戶編輯，會員儲值卡用戶編輯，會員積分卡用戶編輯，票卡　 用戶資料編輯
    5、特殊賬戶明細查詢：簽單賬戶－存款 / 消費查詢，會員儲值卡－存款 / 消費查詢，貴賓卡消費查詢
    6、卡消費查詢，會員積分卡優(yōu)惠查詢
    7、特殊賬戶匯總查詢：簽單賬戶匯總查詢，會員儲值卡匯總查詢，貴賓卡匯總查詢，票卡匯總查詢，會員積　分卡匯總查詢，各類賬戶匯總查詢
    8、技師服務(wù)費用明細表 技師服務(wù)費提成表 技師狀態(tài)表
    電話計費系統(tǒng)
    本系統(tǒng)可通過接口程序（另收費），與用戶的程控電話系統(tǒng)對接，具體實現(xiàn)如下功能
    1、接收程控機的話單，并計算后記入相應(yīng)的房賬，可以對話單進行查詢，及實時話單顯示
    2、可手工錄入話單
    3、單位內(nèi)部核算電話管理――計費，歸類，統(tǒng)計，查詢
    4、參數(shù)設(shè)置――分機、分類、分組，時段，節(jié)假日，服務(wù)費等
    5、漏單提醒和處理
    門鎖管理
    本系統(tǒng)可通過接口程序（另收費），實現(xiàn)電子門鎖的管理，具體實現(xiàn)如下功能
    1、客人入住的同時直接寫房卡，不必再打開門鎖軟件，提高工作效率。
    2、客人退房時，可在退房同時直接銷卡，銷卡以后的卡不能再打開房門
    3、門鎖管理的其他功能與門鎖廠商提供的功能類似。
    適用范圍
    適用于大中型酒店、賓館客房管理使用。是酒店賓館客房管理理想的工具。

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