STT企業(yè)培訓師全面提升訓練(TTT實戰(zhàn)加強版)
【開課城市】 深圳 上海
【開課時間】2012年3月29-31深圳 2012年5月17-19深圳 2012年3月15-17上海 2012年4月19-21上海
【培訓對象】企業(yè)管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓師/兼職培訓師、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。
【報名咨詢】開課前十五天報名可享受優(yōu)惠政策,三人以下報名九折做惠,三人以上報名8。5折優(yōu)惠。 咨詢電話:010-57215680 13683686366 康老師
【備注說明】本培訓班全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!
【課程大綱】
一、臺風基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
●突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!
●STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)?
●如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
●如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感?
●如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?
●現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制!
●STT版權(quán)工具:《培訓師五行訓練法》
二、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
●影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
●STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
●案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
●如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
●如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
●感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
●現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
●STT版權(quán)工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
三、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
●知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
●研討:培訓質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測
●如何快速找到導致現(xiàn)有內(nèi)訓枯燥、生硬、無效的根源?
●如何優(yōu)化培訓內(nèi)容,使學員更容易消化理解?
●靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
●如何使培訓內(nèi)容更務(wù)實、更快見效?
●STT版權(quán)工具:《三線評判圖》
四、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
●培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
●STT專業(yè)案例分析
●—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
●—案例二:認真篩選的客戶服務(wù)培訓為什么沒有效果?
●實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調(diào)研
●如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
●如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
●如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?
●演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化
●STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
五、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
●培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
●STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比
●比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
●崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
●以KPI(關(guān)鍵績效指標)為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
●幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
●實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導、部門與員工心甘情愿全力配合
●企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套
●案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
●為什么領(lǐng)導不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
●實證思想在企業(yè)培訓內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
●STT專業(yè)視頻欣賞:
●—百事可樂員工訓練標準教程
●—08北京奧運會訓練視頻
●STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
●STT在常見培訓內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用
●—如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題?
●—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
●—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
● STT版權(quán)工具: 《行為分析法》
七、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!
●場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
●培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
●培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!
●學員不聽課怎么處理?
●實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
●—STT關(guān)鍵詞教學法
●—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
●培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
●培訓課程研發(fā)的三個基本信息:培訓對象、培訓目標、培訓內(nèi)容
●如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費
●常見培訓目標分析:如何正確設(shè)置培訓目標?
●與培訓目標對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計?
●培訓課程開發(fā)中的常見問題:
●—培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
●—換個人課件就沒法講,怎么辦?
●—臨時性的培訓任務(wù),沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
●如何對內(nèi)部培訓課件進行版權(quán)化管理
●STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
●STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》
九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓練
●STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
●對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
●運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
●PPT版式的設(shè)計與選擇
●STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
【主講老師】
廖衍明
【培訓費用】
1.培訓費用:4200元/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、午餐等) ●
2.客服電話:010-57215680 13683686366 康老師 QQ:68319347