中高層經(jīng)理者管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)務(wù)

【開課城市】上海

【開課時間】2012年7月9-11日上海   2012年8月22-24日上海    2012年9月4-6日上海

【參加人員】企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員

【報名咨詢】開課前十五天報名可享受優(yōu)惠政策，三人以下報名九折做惠，三人以上報名8。5折優(yōu)惠。  咨詢電話：010-57215680    13683686366  康老師

【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！

【課程特色】

 ●中高層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專業(yè)擅長轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。
 ●本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知、知識與技能框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要，選擇部分重點(diǎn)的能力專項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練。
 ●田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有八年以上的時間，經(jīng)過八年多的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動，在探索中不斷完善和改進(jìn)，現(xiàn)在已逐步形成較為系統(tǒng)的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力課程系列。
 ●課堂上最吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。

【課程目標(biāo)】

 ●認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征
 ●構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架
 ●訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能
 ●修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力

【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！

【課程大綱】

一、認(rèn)識管理  認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)

1、認(rèn)識管理  認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)

?●管理的主要內(nèi)涵
?●領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
?●領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？比較與研討練習(xí)1-7

2、中高層管理者的角色定位

?●研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
?●工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)

3、中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

?●案例分析、總結(jié)
?●中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

?●管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
?●研討：一幅圖激起千言萬語
?●中高層經(jīng)營管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

二、管理技能提升專題訓(xùn)練

1、制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

?●規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
?●制定規(guī)劃的基本思路
?●規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
?●計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
?●重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
?●重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
?●案例：大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
?●工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
?●策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
?●策劃制定工作的注意點(diǎn)

2、做個教練式管理者

?●教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
?●練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？
?●教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
?●什么時候你需要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)
?●有效指導(dǎo)下屬的步驟
?●如何做一個有效的指導(dǎo)者
?●有效指導(dǎo)的標(biāo)志
?●怎樣提好問題
?●指導(dǎo)解決問題
?●給出建設(shè)性的反饋
?●避免指導(dǎo)中易犯的錯誤

3、推進(jìn)有效溝通

?●認(rèn)識溝通  認(rèn)識管理溝通
?●回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
?●溝通的基本原理與要素
?●管理溝通的各類表現(xiàn)形式
?●避免觸犯溝通禁忌
?●溝通不宜行為舉例與辨別
?●企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
?●如何與上級開展溝通
?●如何與下級開展溝通
?●如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
?●如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通
?●批評與表揚(yáng)下屬的技巧
?●女沖突狀態(tài)下的溝通策略

4、修煉一流的團(tuán)隊(duì)
 
?●建立起對團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識基礎(chǔ)
?●看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
?●團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
?●團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
?●案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
?●激勵團(tuán)隊(duì)的若干工具：
?●研討與總結(jié)：高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
?●團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
?●組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
?●女個人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

5、高效利用時間

?●浪費(fèi)時間的現(xiàn)象
?●練習(xí)：檢查表中找差距
?●浪費(fèi)時間的三大殺手
?●管理者節(jié)約時間的各類做法
?●幾種不同的時間管理方法的比較
?●用四象限時間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r間觀
?●檢測練習(xí)：您的時間安排順序
?●總結(jié)：卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生

6、加強(qiáng)管理控制  提升制度功能

?●管理控制的基本含義
?●練習(xí)：識別不同的管理控制含義
?●管理控制的相關(guān)工具
?●日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制
?●制度功能的不同定位
?●練習(xí)與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段
?●制度設(shè)計(jì)的基本原則
?●制度推進(jìn)的各類方法

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式

?●領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
?●領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型
?●三個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做？
?●影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程
?●影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
?●21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式

2、領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

?●通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
?●通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
?●通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
?●其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
?●案例與練習(xí)
3、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

?●支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
?●指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
?●參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
?●領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng)
?●超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

4、決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

?●決策的基本方法和工具
?●防范決策陷阱
?●經(jīng)營決策案例分析
?●管理決策案例分析
?●企業(yè)決策管理的主要步驟
5、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

?●研討：請比較命令與授權(quán)的差別
?●總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用
?●借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
?●授權(quán)的含義、意義、案例
?●有效授權(quán)的四個步驟
?●推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū)

6、有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

?●員工激勵的基本原理
?●企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
?●練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?br>?●塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制
?●企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容
?●制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用
?●日常工作中如何有效激勵下屬
?●日常工作中激勵下屬的常見方法

【授課講師】

  田勝波，資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家；擁有二十七年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，上海創(chuàng)造學(xué)會理事；港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師；國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師；在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；2006年被中華培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)評為十佳培訓(xùn)師。

  近期培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)有：日立電器（2次）、TCL（2次）、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、香港一創(chuàng)科技（3次）、諾日士（上海）（2次）、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國）、中國人壽（2次）、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、平安保險、吉利汽車、上海生物芯片、泰豪科技、復(fù)星集團(tuán)、六和集團(tuán)、藍(lán)海股份（2次）、永達(dá)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)（3次）、中國國航、中國石化（5次）、中國石油（5次）、中國煙草（4次）、中國網(wǎng)通、江鈴控股、滬東重機(jī)（2次）、龍頭股份（2次）、北京城建（2次）、龍?jiān)ㄔO(shè)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團(tuán)、萬科、復(fù)星集團(tuán)、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國）、高絲化妝品等等。

【培訓(xùn)費(fèi)用】
   
  1．培訓(xùn)費(fèi)用：3900元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、午餐等) 

  2．客服電話：010-57215680  13683686366   康老師   QQ:68319347