聯(lián)易訊通智能電話管理系統(tǒng)專為企業(yè)提高客戶管理水平并更加高效合理的管理電話而研發(fā)。產(chǎn)品使用范圍廣泛，可應(yīng)用于企業(yè)電話、熱線服務(wù)電話、關(guān)鍵崗位電話、航空、電力、鐵路、港口運(yùn)輸部門電話調(diào)度部門、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)管理客戶服務(wù)及投訴電話、政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公、紀(jì)檢監(jiān)察、公安、武警部隊(duì)、公檢司法、法律、新聞媒體電話采訪、重大工程無人值守、投訴舉報(bào)、金融證券電話的錄音和管理及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度電話錄音。

功能特點(diǎn)如下：

1、能在通話同時(shí)搜索來電客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的歷史記錄，判斷其商業(yè)身份或社會(huì)身份，分析是否為真正的目標(biāo)客戶或是競(jìng)爭(zhēng)者的偽裝電話，同時(shí)將重要通話自動(dòng)錄音，降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、避免商業(yè)糾紛；
2、在未接電話前系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出客戶姓名、地址、公司、購(gòu)買產(chǎn)品以及你曾與客戶的溝通記錄等，便于你知己知彼，掌控商機(jī)。
3、能在接聽電話時(shí)清楚的知道咨詢電話都來自何處，掌握業(yè)務(wù)分布情況、了解業(yè)務(wù)重點(diǎn)區(qū)域、檢驗(yàn)宣傳效果；
4、集客服、營(yíng)銷、CRM、呼叫中心等功能于一體，能實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣及內(nèi)部管理通道合一、交叉互動(dòng)、一步到位。管客通使您的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)超越了時(shí)間和空間的限制，讓您的經(jīng)營(yíng)方式從開門等客的被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)邀請(qǐng)為主的主動(dòng)營(yíng)銷。