產(chǎn)品關(guān)鍵詞:
金融業(yè)客服電話回訪系統(tǒng),證券公司客服電話回訪系統(tǒng),典當(dāng)業(yè)客服,
金融、證券、典當(dāng)、保險(xiǎn)作為服務(wù)性的機(jī)構(gòu),為了把目標(biāo)客戶培養(yǎng)為忠誠、忠實(shí)的客戶應(yīng)該需要一套流程清晰的、專業(yè)的電話管理系統(tǒng)。聯(lián)易訊通(北京)信息技術(shù)有限公司積累多年來開發(fā)CTI系統(tǒng)、客戶服務(wù)中心(Call Center)、企業(yè)信息管理等系統(tǒng)的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合最新客戶關(guān)系管理理念,專門針對金融行業(yè)開發(fā)了一套經(jīng)濟(jì)、靈活、實(shí)用的電話管理系統(tǒng)
簡單功能如下:
1、在未接電話前系統(tǒng)會自動(dòng)彈出客戶姓名、地址、公司、購買產(chǎn)品以及你曾與客戶的溝通記錄等,便于你知己知彼,掌控商機(jī)。
2、能自動(dòng)將客服和客戶的通話內(nèi)容全部錄音并存儲到電腦,監(jiān)督客服的同時(shí)也提高了客服服務(wù)的質(zhì)量。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞:
金融業(yè)客服電話回訪系統(tǒng),證券公司客服電話回訪系統(tǒng),典當(dāng)業(yè)客服,