中意恒信(北京)有限科技山東分公司，位于濟南市花園路，是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體的、專門為稅務(wù)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)提供電子產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測儀器及一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍，擁有健全的銷售機制和良好的售后服務(wù)體系，確保公司產(chǎn)品最大程度滿足客戶的需求。中意主要產(chǎn)品：中意排隊機（排隊管理系統(tǒng)）、多種規(guī)格觸摸屏、顯示屏、行業(yè)查詢機、查詢軟件等。
排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。其全稱是：排隊管理系統(tǒng)（電子排隊系統(tǒng)，Queue Management System, QMS）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進入營業(yè)廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫（同時在相關(guān)窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號），然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。
電子排隊，是文明社會的一大進步，充分體現(xiàn)了以人為本的理念。電子排隊管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以大大提升窗口服務(wù)行業(yè)人性化管理的形象

排隊機產(chǎn)品主要由取號機、呼叫器、顯示終端及語音合成系統(tǒng)組成。其中取號機為觸摸立式，顯示部分有窗口或柜臺顯示終端及綜合顯示終端， led點陣顯示。qm4000型排隊機產(chǎn)品的控制模塊為基于windows 架構(gòu)的控制系統(tǒng)，具有豐富的業(yè)務(wù)功能.
功能說明：
1、不同的業(yè)務(wù)在觸摸屏對應(yīng)相應(yīng)按鈕并打印不同的票號。
2、票面的格式及內(nèi)容可由用戶自己編輯設(shè)置。
3、單個打印票面的長度可以通過系統(tǒng)預(yù)先約定。
4、打印紙用盡可提示。
5、4位號碼顯示，打印號碼范圍為0000---9999，支持不同號段設(shè)置。
6、票號打印機采用日本epson高速熱敏打印機，自動切紙。
7、支持本地及后臺控制兩種運行模式。
8、支持業(yè)務(wù)類型不小于16種。
9、通過rs485連接終端，支持窗口不小于128個。