中意恒信(北京)有限科技山東分公司，位于濟(jì)南市花園路，是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷于一體的、專門為稅務(wù)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)提供電子產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測(cè)儀器及一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍，擁有健全的銷售機(jī)制和良好的售后服務(wù)體系，確保公司產(chǎn)品最大程度滿足客戶的需求。中意主要產(chǎn)品：中意排隊(duì)機(jī)（排隊(duì)管理系統(tǒng)）、多種規(guī)格觸摸屏、顯示屏、行業(yè)查詢機(jī)、查詢軟件等。
排隊(duì)機(jī)，又稱電子排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、發(fā)號(hào)機(jī)。其全稱是：排隊(duì)管理系統(tǒng)（電子排隊(duì)系統(tǒng)，Queue Management System, QMS）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后，先從排隊(duì)機(jī)上抽取號(hào)票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語(yǔ)音呼叫（同時(shí)在相關(guān)窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號(hào)），然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。
電子排隊(duì)，是文明社會(huì)的一大進(jìn)步，充分體現(xiàn)了以人為本的理念。電子排隊(duì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以大大提升窗口服務(wù)行業(yè)人性化管理的形象

排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品主要由取號(hào)機(jī)、呼叫器、顯示終端及語(yǔ)音合成系統(tǒng)組成。其中取號(hào)機(jī)為觸摸立式，顯示部分有窗口或柜臺(tái)顯示終端及綜合顯示終端， led點(diǎn)陣顯示。qm4000型排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品的控制模塊為基于windows 架構(gòu)的控制系統(tǒng)，具有豐富的業(yè)務(wù)功能.
功能說(shuō)明：
1、不同的業(yè)務(wù)在觸摸屏對(duì)應(yīng)相應(yīng)按鈕并打印不同的票號(hào)。
2、票面的格式及內(nèi)容可由用戶自己編輯設(shè)置。
3、單個(gè)打印票面的長(zhǎng)度可以通過(guò)系統(tǒng)預(yù)先約定。
4、打印紙用盡可提示。
5、4位號(hào)碼顯示，打印號(hào)碼范圍為0000---9999，支持不同號(hào)段設(shè)置。
6、票號(hào)打印機(jī)采用日本epson高速熱敏打印機(jī)，自動(dòng)切紙。
7、支持本地及后臺(tái)控制兩種運(yùn)行模式。
8、支持業(yè)務(wù)類型不小于16種。
9、通過(guò)rs485連接終端，支持窗口不小于128個(gè)。