眉山菜譜制作 眉山菜單印刷 成都電子菜譜 成都無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)
聯(lián)系人:林銳 電話(huà):13699025805 QQ:1473816880
公司地址:成都市一環(huán)路南三段80號(hào)信都大廈2棟201(衣冠廟立交旁)
電子菜譜可儲(chǔ)存上千道菜品,包括每道菜品圖片、菜品介紹,完全避免了傳統(tǒng)菜譜只能印刷有限菜品信息,并且厚重、易損壞的缺陷。傳統(tǒng)菜譜更新菜品及價(jià)格,能采用的方式只有(1)另制菜牌(增加費(fèi)用)、(2)涂改價(jià)格(破壞形象)、(3)更換菜譜(增加費(fèi)用),電子菜譜只需要與電腦連接,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)更新。傳統(tǒng)菜譜點(diǎn)菜必須貼身服務(wù),而電子菜譜可實(shí)現(xiàn)顧客傻瓜式點(diǎn)菜,可無(wú)線(xiàn)發(fā)送。傳統(tǒng)菜譜點(diǎn)菜完畢,需要用計(jì)算器統(tǒng)計(jì)才能知道總消費(fèi),而電子菜譜只需一鍵即可知道消費(fèi)金額。
一、點(diǎn)菜
(1) 服務(wù)員引導(dǎo)顧客入座,遞上電子菜譜點(diǎn)菜器,并禮貌的說(shuō):“先生,您先看看我們的電子菜譜,我去上茶水;我們的特色菜及優(yōu)惠活動(dòng)在特別推薦中都有介紹,您慢慢點(diǎn)”。
(2) 顧客自助點(diǎn)菜,相互問(wèn)詢(xún)喜歡的菜肴…;服務(wù)員逐一給客人倒上茶水、遞上面巾或整理臺(tái)面或送上調(diào)味料…,同時(shí)關(guān)注顧客點(diǎn)菜情況,并介紹菜品。
(3) 顧客點(diǎn)菜完畢,服務(wù)員看著電子菜譜中的“已點(diǎn)菜單”和顧客進(jìn)行確認(rèn)。
備注:以上服務(wù)流程僅需一名服務(wù)員完成,而原有的方式必須兩人完成以上服務(wù)
二、落單
顧客點(diǎn)菜完畢,由服務(wù)員確認(rèn)后實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)發(fā)送到前臺(tái),通過(guò)前臺(tái)收銀管理系統(tǒng)將點(diǎn)菜信息迅速分單傳至后廚并打印點(diǎn)菜單;智能顯示發(fā)送是否成功,杜絕漏單現(xiàn)象。
顧客用餐環(huán)節(jié),服務(wù)員可通過(guò)本產(chǎn)品調(diào)用各桌的已點(diǎn)菜單信息查詢(xún),可進(jìn)行加菜、退菜的操作(含權(quán)限的設(shè)置),可幫助需要結(jié)賬的顧客預(yù)打賬單,且無(wú)需遠(yuǎn)離服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
產(chǎn)品通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下載服務(wù)器菜譜信息,顧客直接在本產(chǎn)品上自助點(diǎn)菜,餐廳無(wú)需印制傳統(tǒng)菜譜。
產(chǎn)品通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新菜譜信息及餐廳活動(dòng)信息(尤其對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的餐飲企業(yè),只需在總部服務(wù)器更新菜譜,就可實(shí)現(xiàn)所有分店菜譜的實(shí)時(shí)更新)。
注:電子菜譜可以單獨(dú)作為菜譜使用,也可以與現(xiàn)有點(diǎn)菜機(jī)設(shè)備結(jié)合使用
(1)使用手工單、吧臺(tái)錄入
服務(wù)員可將電子菜譜點(diǎn)菜器送至吧臺(tái)錄入,取消原有的手工單,吧臺(tái)可根據(jù)“已點(diǎn)菜單”中的菜品編碼迅速落單并后廚打印,同時(shí)打印客戶(hù)聯(lián)。備注:此模式能減少手工單的費(fèi)用,避免因手工單造成的口誤、筆誤或丟失而帶來(lái)的困擾,比較適合營(yíng)業(yè)面積較小的餐廳。
(2)手工單和觸摸屏模式
服務(wù)員可將電子菜譜點(diǎn)菜器送至觸摸屏錄入落單,完全替代了傳統(tǒng)菜譜和手工單,不影響原有觸摸屏設(shè)備的投入。
(3)使用PDA或點(diǎn)菜寶模式
服務(wù)員在PDA或點(diǎn)菜寶中輸入電子菜譜點(diǎn)菜器“已點(diǎn)菜單”中的菜品編碼即可發(fā)送。
備注:一個(gè)PDA或點(diǎn)菜寶可同時(shí)對(duì)應(yīng)6-10個(gè)電子菜譜點(diǎn)菜器,原來(lái)3-5個(gè)點(diǎn)菜員現(xiàn)在只需一個(gè)人可完成,大量節(jié)約人力成本。
三、使用電子菜譜點(diǎn)菜器的優(yōu)勢(shì)
(1)為餐廳節(jié)約了菜譜、菜牌、酒水單、活動(dòng)通告、手工單等大批印刷費(fèi)用,且更新迅速、及時(shí)。
(2)餐廳可通過(guò)配料的剩余狀況,及時(shí)更新菜譜的特價(jià)信息,促動(dòng)消費(fèi),營(yíng)銷(xiāo)手段更靈活。
(3) 通過(guò)顧客自助點(diǎn)菜,避免因點(diǎn)菜員素質(zhì)問(wèn)題或口誤、筆誤而造成的投訴。
(4) 通過(guò)顧客自助點(diǎn)菜,能使服務(wù)員有更多的時(shí)間做好現(xiàn)場(chǎng)的其他服務(wù),而無(wú)需一直站在客人身后。
(5)點(diǎn)菜、加菜、退菜、查詢(xún)、預(yù)打賬單等都通過(guò)無(wú)線(xiàn)傳輸?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn),減少人員現(xiàn)場(chǎng)的頻繁走到,提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平,減少人力成本。
(6)快捷的菜品落單及就近賬單預(yù)打,有效提高翻臺(tái)率。
(7)避免餐廳的重復(fù)投入,原有設(shè)備照常利用。
(8)有效提升餐廳形象,提高服務(wù)品質(zhì)。
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