聊城銀行評(píng)價(jià)器,聊城服務(wù)評(píng)價(jià)器,德州觸摸屏排隊(duì)機(jī),德州叫號(hào)機(jī)
系統(tǒng)包括:取票機(jī)主機(jī)(電腦主機(jī)、液晶顯示屏、觸摸屏、電腦軟件,高速熱敏打印機(jī)),叫號(hào)器(銀行營(yíng)業(yè)員用),窗口顯示屏,主顯示屏,其他配件(含開關(guān)電源及卷紙)。
本系統(tǒng)將先進(jìn)的排隊(duì)操作系統(tǒng)與強(qiáng)大的電腦數(shù)據(jù)處理功能結(jié)合在一起,用電腦直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印。連線簡(jiǎn)單,電腦通過485通訊接口與語音分線盒相連,叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)線互相連接。
排隊(duì)流程
1. 客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?,?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。
2.客戶休息等待:客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。
3.營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào):營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼,語音播放:“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。
4. 客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到指定窗口辦理業(yè)務(wù)。