產(chǎn)品關(guān)鍵詞:
排隊(duì)系統(tǒng),,,,,
安徽合肥排隊(duì)叫號系統(tǒng)供應(yīng),選擇我們就選擇放心!
智能觸摸全無線排隊(duì)機(jī)(亦稱排隊(duì)叫號系統(tǒng)和排隊(duì)取號機(jī))是我公司為適用一些高端客戶和特殊應(yīng)用場合需要而開發(fā)的排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng),系統(tǒng)不僅擁有一般的排隊(duì)管理和叫號功能外,可外接多種外設(shè)(如磁卡讀卡器、IC卡讀卡器、身份證閱讀器、條碼掃描儀、指議識別儀等相關(guān)設(shè)備),滿足不同應(yīng)用場合需要,還可以與其它業(yè)務(wù)系緊密結(jié)合使用。
一、系統(tǒng)概述
排隊(duì)管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)的系統(tǒng),從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)排隊(duì)管理所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象,避免各種不必要的糾紛,減輕了工作人員的工作壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 同時(shí)還能利用排隊(duì)系統(tǒng)生成的各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表,量化考核指標(biāo),科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位,提高服務(wù)管理水平。使用排隊(duì)系統(tǒng)以后,更優(yōu)化了服務(wù)和工作環(huán)境,使客戶和工作人員的情緒得以放松,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,樹立了服務(wù)部門的良好形象,有利于提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
主要優(yōu)點(diǎn):
秩序:杜絕排隊(duì)混亂現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。
高效:記錄、預(yù)計(jì)顧客流量,合理地安排員工和其他資源,提高整體效益.
運(yùn)籌:利用日報(bào)表,月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),考察顧客流量及員工的表現(xiàn),為制定本機(jī)構(gòu)的服務(wù)策略提供依據(jù)
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
全局實(shí)時(shí)管理、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)技術(shù)本系統(tǒng)可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)、對客戶自己分布在各地段的所有營業(yè)廳當(dāng)前的各業(yè)務(wù)類別的營業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)觀察、采集、匯總、統(tǒng)計(jì),輸出報(bào)表。
三、特色功能
1、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會操作、設(shè)置。
(注:市場上一般廠家都需要專業(yè)人員來修改設(shè)置)
2、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)取號機(jī)界面
(1) 可隨意設(shè)置更改發(fā)號機(jī)界面,完全可以根據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì),
(2)界面上的按鍵可隨意拖放任意位置;界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置。
(注:其他廠家無法做到能隨意拖動按鍵,顯示等待人數(shù))
3、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和除隊(duì)列,每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號和結(jié)束號可自主隨意設(shè)定,(注:其他廠家最多只能設(shè)成1001—1999、2001—2999)
4、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)支持窗口所對應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級別,也可設(shè)置成同等級別。同等級別以時(shí)間來區(qū)分先后叫號順序,在設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級里
5、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)律刷卡出號,其他卡無效。(注:目前市場上其他廠家只能使用排隊(duì)機(jī)廠家所提供的卡)
6、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)提供給客戶的號票內(nèi)容可稱得上是象一張空白的紙,客戶可任意編輯號票上的內(nèi)容。(注:其他廠家都可以編輯內(nèi)容,但一般都是只能在固定的模式里做修改,無法做到如此個(gè)性、靈活)
7、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段(注:能完全做到此完善功能的廠家不多)
8、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息,
9、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能(注:很少有廠家會考慮到這些小細(xì)節(jié))
10、賽爾排隊(duì)系統(tǒng)支持發(fā)號機(jī)界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件,包括動態(tài),靜
態(tài),聲音(注:目前其他廠家很少有此功能)
典型客戶:
蕪湖市公安局出入境服務(wù)大廳選用 賽爾排隊(duì)機(jī)|排隊(duì)系統(tǒng)|排隊(duì)叫號系統(tǒng)
歙縣車管所選用 賽爾排隊(duì)機(jī)|車管所排隊(duì)系統(tǒng)|車管所叫號系統(tǒng)
合肥寶利豐寶馬4S店,排隊(duì)機(jī)|排隊(duì)系統(tǒng)|大廳客戶排隊(duì)系統(tǒng)
中國銀行2010年招標(biāo)采購中標(biāo)單位,銀行排隊(duì)機(jī)|銀行排隊(duì)系統(tǒng)|合肥排隊(duì)叫號系統(tǒng)
徽商銀行2010年招標(biāo)采購中標(biāo)單位,合肥排隊(duì)系統(tǒng)-合肥排隊(duì)叫號系統(tǒng)-合肥銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)
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