您是否希望您的全球用戶不用打電話就能夠以最快捷、最方便、最親近的方式與您溝通嗎?
    當(dāng)您使用了WEB800企業(yè)熱線，一切的問題都會得到解決。任何用戶只要上網(wǎng)點(diǎn)擊您網(wǎng)頁上的客服熱線或聯(lián)系我們，就可以完全免費(fèi)進(jìn)行對話溝通，無須使用任何傳統(tǒng)電話機(jī)，咨詢面對面，服務(wù)更貼心。
WEB800“一點(diǎn)通” （網(wǎng)頁電話）
WEB800“一點(diǎn)通”（也稱網(wǎng)頁電話）是指在用戶網(wǎng)站的頁面上放一個(gè)“一點(diǎn)通”的按鈕。當(dāng)有瀏覽者點(diǎn)擊這個(gè)按鈕的時(shí)候，網(wǎng)站即自動為瀏覽者撥通用戶的電話。
亞訊ACVS軟交換運(yùn)營平臺可以為一點(diǎn)通的雙方實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話的所有功能，并且專門針對一點(diǎn)通應(yīng)用商戶的業(yè)務(wù)需要，提供了三種具體的應(yīng)用模式及相應(yīng)的二次開發(fā)接口。

模式一： 軟電話發(fā)起的通話

網(wǎng)頁瀏覽者使用電腦上的網(wǎng)絡(luò)電話仿真軟件（軟電話），通過“一點(diǎn)通”按鈕發(fā)起通話，與對方的銷售員/客服人員/技術(shù)咨詢等通話，受話方可以使用軟電話，也可以使用手機(jī)或固定電話。通話費(fèi)用可以根據(jù)事先約定，由其中的一方（一般為網(wǎng)站企業(yè)）來支付。通常我們將這種PC-PC；PC-Phone模式稱作 “Web Call”。

模式二： 電話用戶發(fā)起的通話

網(wǎng)頁瀏覽者盡管在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，并希望使用“一點(diǎn)通”功能，但由于各種原因，瀏覽者并不使用軟電話，而是希望直接利用瀏覽者自己的手機(jī)或固定電話與對方進(jìn)行通話，此時(shí)瀏覽者需要在網(wǎng)頁中指定的地方輸入自己的固定電話或手機(jī)的號碼，由亞訊ACVS軟交換運(yùn)營平臺負(fù)責(zé)接通雙方的電話。受話方可以使用軟電話，也可以使用手機(jī)或固定電話。通話費(fèi)用可以根據(jù)事先約定，由其中的一方來支付（如果受話方也使用手機(jī)或固定電話，整個(gè)通話過程將產(chǎn)生雙倍的通話費(fèi)）。通常我們將這種Phone-Phone模式稱作 “Web Callback”。

用戶還可通過網(wǎng)站的網(wǎng)頁自由的輸入他的固話或手機(jī)號碼、系統(tǒng)就會立即呼叫（或客戶所定時(shí)間）你（企業(yè)）所設(shè)定的接聽電話（可以按不同時(shí)段設(shè)定不同的接聽電話），同時(shí)呼叫用戶留下的電話客戶的電話。讓雙方連線通話！
企業(yè)可做到7*24無須人員在公司值班。靈活方便，解放勞力！