企業(yè)部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升實(shí)務(wù)

【開課城市】   北京     深圳   上海   青島    成都
【開課時(shí)間】

   ●2013年3月15-16日 深圳    2013年04月19-20日深圳    2013年5月31-6月1日 深圳    2013年7月12-13日深圳     2013年8月23-24日 深圳    2013年10月18-19日深圳    2013年11月22-23日  深圳    2014年1月17-18日深圳  "
   ●2013年4月12-13日北京     2013年5月24-25日北京     2013年6月28-29日北京       2013年8月9-10日北京      2013年9月13-14日北京     2013年11月8-9日 北京     2013年12月20-21日北京"
   ●2013年3月22-23日上海     2013年5月17-18日上海     2013年6月21-22日上海       2013年7月26-27日上海     2013年9月6-7日  上海     2013年10月25-26日上海    2013年12月6-7日上海 "      
【授課方式】?jī)?nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練

【報(bào)名咨詢】開課前十五天報(bào)名可享受優(yōu)惠政策，三人以下報(bào)名九折做惠，三人以上報(bào)名8。5折優(yōu)惠。  咨詢電話：010-57215680    13683686366  康老師

【備注說(shuō)明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來(lái)電咨詢！

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
 

【課程大綱】

第一章、什么是管理

   ●管理的實(shí)質(zhì)是什么  
   ●管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理

第二章、如何管理心態(tài)

第三章、管理的基本特性

   ●目的性  有效性   他人性   多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

   ●管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？
   ●只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

第六章、管理角色的認(rèn)知

第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧--分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源-- 領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征
 

二、領(lǐng)導(dǎo)方式

三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
   ●根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
   ●告知式  推銷式  參與式  授權(quán)式
   ●案例分析：

四、如何培養(yǎng)下屬

   ●在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋
   ●培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)
   ●如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
   ●培養(yǎng)下屬有什么好處
   ●培養(yǎng)下屬的顧慮
   ●培養(yǎng)下屬的方法
   ●培養(yǎng)下屬的原則
   ●案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

五、授權(quán)管理

   ● 沒(méi)有授權(quán) 就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績(jī)效
   ●為什么要授權(quán)
   ●授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
   ●授權(quán)管理的原則
   ●授權(quán)管理的方法

第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

   ●管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力
   ● 沒(méi)有良好順暢的溝通  就沒(méi)有良好的工作結(jié)果

一、什么是溝通 ？

   ●溝通不是簡(jiǎn)單的講話，溝通是相互的理解
   ● 有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？
   ●站在對(duì)方的立場(chǎng)上原則    時(shí)間及時(shí)性原則  主動(dòng)性原則  

二、溝通的特性

   ●雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
   ● 不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：
   ●美國(guó)式的溝通是什么模式？
   ●日本式的溝通是什么模式？
   ●中國(guó)式的溝通是什么模式？
   ●與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？
   ● 與下屬的溝通是什么模式？
   ●溝通的效果比有道理重要

三、管理溝通的種類及形式

   ●管理溝通不局限于語(yǔ)言、非語(yǔ)言的溝通具有更重要的作用
   ●非語(yǔ)言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假
   ●案例分析 、討論  錄像分析

 四、溝通的步驟

五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)

   ●每個(gè)人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則
   ●學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)
   ●有方向、講方法與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)
   ●分析型人的特征與溝通技巧
   ●支配型人的特征與溝通技巧
   ●表達(dá)型人的特征與溝通技巧
   ●和藹型人的特征與溝通技巧
   ●案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧

六、溝通的方向

   ●管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
   ●溝通的原則
   ●溝通的方法
   ●溝通的障礙
   ●案例討論：對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
   ●案例討論：上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？
   ●如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」？
   ●如何「處理部屬的過(guò)失行為」？
   ●如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
   ●如何「面對(duì)有能力但不聽話的部屬」？

第九章、時(shí)間管理

一、為什么要管理時(shí)間
   ●從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
   ●從個(gè)人來(lái)說(shuō)– 個(gè)體生命的有限性

二、時(shí)間管理的目標(biāo)：

三、時(shí)間管理的三個(gè)原則

   ●第一原則：目標(biāo)管理原則
   ●第二原則：抓住重點(diǎn)原則 “80、20”法則運(yùn)用
   ● 第三原則：工作優(yōu)先級(jí)綜合分析

 四、時(shí)間管理的22個(gè)策略

第十章、目標(biāo)與計(jì)劃管理

   ●目標(biāo)管理的重要性
   ●目標(biāo)管理在企業(yè)的應(yīng)用
   ●如何制定正確的企業(yè)目標(biāo)
   ●目標(biāo)與計(jì)劃的具體操作
   ●目標(biāo)與計(jì)劃的控制
   ●資源管理
   ●分工協(xié)作
   ●目標(biāo)修正
   ●總結(jié)提高

【講師介紹】

   李革增【培訓(xùn)費(fèi)用】
   
 1．培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)

 2．客服電話：13683686366  010-57215680  康老師  郵箱：kangzilong@126.com QQ:68319347