問：易網通監(jiān)控軟件具體哪些基本功能？
答：我們的軟件可以監(jiān)控到被監(jiān)控者從開機以后的一切操作，包括上網，聊天（包括內容，包括msn,qq,雅虎等等），收發(fā)郵件等等，以及對文件的操作記錄，拷貝帶走了什么文件都可以了如指掌，另外，還支持多達16畫面的多畫面實時監(jiān)控，甚至支持實時的遠程控制，還可以對員工插入移動硬盤或者拷貝走文件時向管理者及時報警，讓管理者及時知曉，及時獲悉員工的惡意行為。

問：我們是一個跨國公司，不僅國內有分支機構，國外也有分支機構，你們軟件可以都監(jiān)控到么？
答：可以的。購買我們軟件的企業(yè)，超過40%都是用于異地監(jiān)控的，您說的國內分支機構和國外分支機構都屬于異地監(jiān)控。而我們軟件internet版本就是為企業(yè)的異地監(jiān)控需求而研發(fā)的。

問：安裝易網通監(jiān)控軟件對硬件和網絡有要求么？
答：沒有任何要求。易網通監(jiān)控軟件采用純軟件架構，不需要對貴公司的現(xiàn)有網絡和硬件作出任何改動。無論通過何種形式聯(lián)網，或者通過何種形式上網，我們軟件都沒有這方面的要求。如果要監(jiān)控同一個局域網內部的計算機，就采用我們的局域網版本。如果要監(jiān)控不在同一個局域網內部或者異地的計算機，就采用我們的internet版本。

問：易網通局域網版本和internet版本有什么區(qū)別？
答：局域網版和internet版的監(jiān)控功能都是一樣的，它們所不同的就是可監(jiān)控的范圍不同。局域網版屬于局域網內部監(jiān)控，它可以監(jiān)控局域網內部的所有員工的使用電腦的情況； internet版除了可以實現(xiàn)局域網版的所有功能，另外，提供了異地監(jiān)控，跨網段監(jiān)控的功能。Internet版本不僅可實現(xiàn)局域網版的功能，而且可對任何只要聯(lián)網的計算機進行監(jiān)控，無論是否同一個局域網內部，只要能上網，就能監(jiān)控。

問：我不想讓員工知道我在監(jiān)控他們的計算機，可以么？
答：可以的。我們的軟件分為經理端和員工端兩個程序。管理者的計算機上安裝經理端，在被需要監(jiān)控的計算機上安裝員工端，而員工端安裝完后，默認就是隱藏的，沒有任何顯示，和沒有安裝一樣，員工無法察覺，這樣，您對于員工的工作情況將很快明了。當然，如果您想要給員工一個威懾作用，也可以在安裝前告知員工，以便他們不會在上班時間做與工作無關的事情。