可視信息復(fù)寫卡,顧名思義,帶有可視窗口的高科技會(huì)員積分卡,區(qū)別于原來普通的磁條式積分卡 它的最大特點(diǎn)就在于其在卡表面上嵌入一個(gè)由特殊材料制成的可視窗,窗內(nèi)可以顯示持卡人的消費(fèi)日期,消費(fèi)金額,積分累計(jì),儲(chǔ)值余額,商場促銷等信息,并隨消費(fèi)不斷更新,讓消費(fèi)者一目了然的獲知自己的情況,并可根據(jù)消費(fèi)狀況,進(jìn)行刷新涂改。
可視卡解決方案,通過最簡捷的操作方式實(shí)現(xiàn)顧客信息的統(tǒng)一管理??梢暱?/span>“看得見”的效果,使顧客感受與眾不同的感覺和全新視覺沖擊力。
激發(fā)顧客的持卡興趣,從而提高卡的使用率。
為企業(yè)采集顧客信息提供完整有效的解決方案。
支持多種業(yè)務(wù)方式:貴賓會(huì)員卡、打折卡、積分卡、儲(chǔ)值卡、次數(shù)卡。
可視卡與娛樂服務(wù)業(yè)“會(huì)員卡營銷”戰(zhàn)略.
眾所周知,營銷不是簡簡單單的促銷,是科學(xué)的根據(jù)受眾而做的全方位的推廣傳播,對(duì)于娛樂餐飲零售業(yè),會(huì)員積分卡曾經(jīng)是商家鐘愛的一棵促銷救命草,它匯聚人氣、并提供個(gè)性化服務(wù)( ONE TO ONE )一段時(shí)間,發(fā)卡熱流行在各大商家,但時(shí)至今日,這種因個(gè)別商家貪圖一時(shí)之利而破壞信用規(guī)則的會(huì)員積分卡反倒成為消費(fèi)者最為不屑和唾棄的促銷方式。
可視信息復(fù)寫卡,顧名思義,帶有可視窗口的高科技會(huì)員積分卡,區(qū)別于原來普通的磁條式積分卡 它的最大特點(diǎn)就在于其在卡表面上嵌入一個(gè)由特殊材料制成的可視窗,窗內(nèi)可以顯示持卡人的消費(fèi)日期,消費(fèi)金額,積分累計(jì),儲(chǔ)值余額,商場促銷等信息,并隨消費(fèi)不斷更新,讓消費(fèi)者一目了然的獲知自己的情況,并可根據(jù)消費(fèi)狀況,進(jìn)行刷新涂改。把先前積分卡 “ 看不到 ” 信息的缺憾徹底解決,讓消費(fèi)者有一種 “ 看得見 ” 的權(quán)利體驗(yàn)。但這張卡的能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一種全新的高科技玩意兒,在這張卡背后,一個(gè)可讀寫、可記憶、人性化設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理才是幕后主腦。一場 “ 卡營銷戰(zhàn)役 ” 正悄然而起。
新客戶,是老客戶的另一張臉
銷售上我們知道,爭取一個(gè)新客戶的費(fèi)用常常是留住一個(gè)老客戶的 10 倍,但我們的企業(yè)需要新鮮血液的不斷輸入才能持續(xù)利潤的增長,對(duì)新會(huì)員的爭取不是傳統(tǒng)意義上盲目的站在街邊發(fā)卡,不是沒有營銷計(jì)劃的肆意促銷,針對(duì)目標(biāo)受眾,真正有效的擴(kuò)大影響力才是上佳之策。
一家高爾夫新開業(yè),可視卡上被預(yù)先設(shè)定 1000 元的消費(fèi)金額,然后根據(jù)受眾分析,此卡被放在高爾夫雜志上,健身場所和各大賓館 DM 之內(nèi),享受的金額真真切切標(biāo)明在你的卡面上,促銷信息也在視窗內(nèi)得到表現(xiàn),超薄科技的的卡型和時(shí)尚大膽的設(shè)計(jì)風(fēng)格更凸現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性風(fēng)格,試想,拿到這張卡你會(huì)心動(dòng)嗎?
一家酒店擁有了 2000 個(gè)可視卡會(huì)員,在這幾天光臨過的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)刷卡后在自己的可視卡都有這樣一條促銷信息, “
刺激再刺激,看得見的利益
在信息爆棚的今天,那種可視磁卡背后究竟積了多少分,雖然消費(fèi)者當(dāng)時(shí)知道,但過后就忘??煽茖W(xué)研究表明,當(dāng)人不斷有意識(shí)的被提示利益限度的即將臨界,人的消費(fèi)欲望會(huì)明顯增強(qiáng)。即 IT 卡始終在你的錢包內(nèi),你會(huì)看到每次消費(fèi)的積點(diǎn),進(jìn)而不斷提示你,當(dāng) 1000 點(diǎn)積分可換取鉆戒的時(shí)候,你已經(jīng)積累到了 800 點(diǎn),那 200 點(diǎn)你會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)爭取馬上消費(fèi),這就是 “ 看得見的積分,看得見的利益 ” 。每次消費(fèi)后,始終在視窗卡面上提醒 “ 還有 200 分您就可以換取價(jià)值萬元的限定版鉆戒 ” ,等積分完成后,仍有升級(jí)積分- “ 伸手可及的眼鏡,還有 1000 點(diǎn)就是您的了,加油! ” 消費(fèi)在無形中得到刺激,并回饋給商家,成為利潤的循環(huán)良劑。
問候你的老客戶
刺激老客戶的持續(xù)消費(fèi),不僅能給你帶來基本上 80 %的收入,還可以保證帶來新的客戶。這就需要我們對(duì)老客戶的關(guān)系管理進(jìn)行重要的分析。視窗卡的 CRM (客戶管理系統(tǒng))一切都是圍繞著目標(biāo)受眾而作,視窗卡發(fā)放登記時(shí)我們知道了基本會(huì)員信息,但 CRM 系統(tǒng)最重要的是,根據(jù)刷卡情況可以準(zhǔn)確的把握最近的消費(fèi)趨勢,個(gè)人消費(fèi)金額分析,年、月、周的統(tǒng)計(jì)等,根據(jù)受眾的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行有效的促銷和經(jīng)營調(diào)整,一個(gè) CRM 系統(tǒng)和一個(gè)時(shí)尚透明消費(fèi)的行為就足以將你的消費(fèi)財(cái)神牢牢抓住。
促銷是明著來的誘惑
作為一個(gè)隨身攜帶的消費(fèi) DM 雜志,每次消費(fèi)刷卡時(shí)商家都會(huì)將近期打折促銷的信息印在視窗卡上,消費(fèi)者在持卡的過程。