隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的提高,近幾年涌現(xiàn)出一大批酒店,在酒店競爭激勵的今天,欲在競爭中甩開對手取得優(yōu)勝,必須在管理和服務(wù)方面具備獨到之處。而對酒店的經(jīng)營起決定作用的是酒店的管理,如何利用先進(jìn)的管理手段,提高酒店的管理服務(wù)水平,是每一家酒店的管理者所面臨的重要課題。提高酒店綜合管理水平,牽涉到諸多方面,除了提高酒店服務(wù)員的服務(wù)水平外,在信息時代的今天利用高科技手段,來提升酒店的服務(wù)與管理無疑是一條行之有效的方法。幾年來,廣州廣普智能科技有限公司精心研究星級酒店的業(yè)務(wù)管理,自主研發(fā)了一系列的智能酒店客房集控系統(tǒng)產(chǎn)品,在利用信息技術(shù)提高酒店管理水平方面做了一些成功的嘗試。