清華大學(xué)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人研修班|物業(yè)管理|職業(yè)經(jīng)理人|EMBADBA|總裁班|研修班|清華大學(xué)

【備注說明】本研修班常年舉辦。如錯過本次課程，請電話咨詢010-59491612；以便我們及時為您安排新班入學(xué)事宜。
【開課時間】2011年6月，每個月的第三周或者第四周，周五至周日集中學(xué)習(xí)，共六個月；
【招生對象】
?物業(yè)管理企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、高級物業(yè)經(jīng)理
?大型企、事業(yè)單位和政府、軍政機(jī)關(guān)中從事后勤管理的處長以上主管
?大型賓館、酒店、度假村及科技園區(qū)的物業(yè)管理高級主管
?房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理及代理公司負(fù)責(zé)物業(yè)方面的高級主管
【咨詢電話】010-5949 1612    15321371612
【聯(lián)系老師】康老師
【傳真】 010-64861255
【郵箱】 hp_803@126.com
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【課程內(nèi)容 】
第一篇  法規(guī)環(huán)境綜述篇
物業(yè)管理在國內(nèi)的發(fā)展是在上世紀(jì)九十年代初期，自深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建立而借鑒香港經(jīng)驗發(fā)展起來的，十余年的發(fā)展歷程，我國已經(jīng)整理出來了一套適合中國國情的管理辦法，并隨著《物業(yè)管理條例》和《物權(quán)法》草案的頒布，逐漸走向法制化和規(guī)范化的軌道。
1．物業(yè)管理發(fā)展概述
2．物權(quán)法的價值與建筑物區(qū)分所有權(quán)
3．物業(yè)管理的法律糾紛及風(fēng)險規(guī)避
4．房地產(chǎn)開發(fā)與前期物業(yè)管理
5．物業(yè)管理的招投標(biāo)
第二篇  企業(yè)管理綜合能力提升篇
綜合管理知識是每個卓越的企業(yè)決策層都密切關(guān)注的，本單元將就企業(yè)管理、財務(wù)管理、項目管理和人力資源管理的熱點問題展開講授與討論，以提高學(xué)員的綜合企業(yè)管理知識，增強(qiáng)對企業(yè)的駕馭能力與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的把握能力物業(yè)管理發(fā)展概述
1．企業(yè)管理的經(jīng)營戰(zhàn)略
2．財務(wù)報表分析與案例討論
3．企業(yè)的稅務(wù)籌劃
4．物業(yè)企業(yè)服務(wù)管理實務(wù)
5．人力資源管理與開發(fā)的基本問題
第三篇  企業(yè)運(yùn)營操作篇
物業(yè)公司的運(yùn)營不同于其它行業(yè)，具有鮮明的特色性，體現(xiàn)在物業(yè)公司的具體操作和機(jī)構(gòu)劃分中，涉及到財務(wù)、工程、項目、智能化、信息化和客戶關(guān)系、質(zhì)量與危機(jī)管理等諸多方面。企業(yè)的優(yōu)秀源于每個細(xì)節(jié)問題的關(guān)注與綜合價值的提升
1．物業(yè)公司的內(nèi)部控制與管理
2．物業(yè)公司的財務(wù)管理
3．物業(yè)公司的項目管理
4．物業(yè)公司的工程管理
5．物業(yè)公司的信息化管理
6．物業(yè)公司的客戶關(guān)系管理
7．物業(yè)公司的危機(jī)管理
第四篇  行業(yè)特色詳解篇
目前國內(nèi)物業(yè)公司接管的物業(yè)類型愈加多樣化和規(guī)?；?，并且隨著國內(nèi)企事業(yè)機(jī)關(guān)后勤改制的深化，城鎮(zhèn)中新舊樓宇、小區(qū)的物業(yè)接管率顯逐漸升高的趨勢。本單元授課安排旨在用于拓展物業(yè)公司的現(xiàn)有服務(wù)營業(yè)范圍，提升企業(yè)的綜合競爭力。
1．不同住宅類型的物業(yè)管理
2．商業(yè)項目的物業(yè)管理
3．高檔寫字樓的物業(yè)管理
4．企事業(yè)單位、高校后勤的物業(yè)管理
第五篇  國際優(yōu)秀經(jīng)驗篇
物業(yè)管理作為一個新興行業(yè)，是自深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建立而引進(jìn)的舶來品，在國內(nèi)發(fā)展不過十幾年時間?！八街?，可以攻玉”，借鑒國際上知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)幾十年，甚至上百年的管理經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)的實際情況進(jìn)行應(yīng)用，得以企業(yè)管理水平的提升。
1．歐美國家的物業(yè)管理經(jīng)驗
2．新加坡的物業(yè)管理經(jīng)驗
3．香港的物業(yè)管理經(jīng)驗
第六篇  行業(yè)未來發(fā)展篇
即將出臺的《物權(quán)法》中有專門章節(jié)對業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的權(quán)屬與職責(zé)做出了明晰的界定，并且我國未來的物業(yè)管理還將涉及到設(shè)施與資產(chǎn)的管理方面。本單元將特聘建設(shè)部與物業(yè)協(xié)會官員，講授物業(yè)管理在我國未來的發(fā)展趨勢與方向。
1．物業(yè)公司改制操作實務(wù)
2．社區(qū)服務(wù)與物業(yè)管理
3．創(chuàng)新性物業(yè)管理服務(wù)意識
4．物業(yè)管理與可持續(xù)性發(fā)展
第七篇  特色知識講座篇（選修）
針對以往學(xué)員培訓(xùn)需求，專門開設(shè)本單元知識的講座，作為核心課程的一個補(bǔ)充，以輔助課程理解同時也為提高學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)才能。
1．物業(yè)企業(yè)核心競爭力的塑造
2．優(yōu)秀企業(yè)文化塑造講座
3．人本管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講座
4．領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)
5．中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談
＊除以上內(nèi)容我們還將結(jié)合行業(yè)的發(fā)展動向，組織學(xué)員赴境內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)（，出境考察另外計費(fèi)）。
【主講教師】
清華大學(xué)等高校多年從事物業(yè)管理及企業(yè)管理研究、實踐和教學(xué)的資深教授
建設(shè)部、房地產(chǎn)協(xié)會及國土資源局、物業(yè)協(xié)會、物業(yè)商會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
歐美國家、新加坡和香港物業(yè)管理公司從事物業(yè)管理企業(yè)操作的專家
國內(nèi)具有豐富實操經(jīng)驗的物業(yè)管理行業(yè)資深專家和杰出企業(yè)界人士
【教務(wù)信息】
1、主辦單位：清華大學(xué)
2、學(xué)習(xí)期限：2011年6月，每個月的第三周或者第四周，周五至周日集中學(xué)習(xí)，共六個月；
3、學(xué)習(xí)地點：清華大學(xué)
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)習(xí)費(fèi)用共計18, 000元人民幣,包括主講老師授課費(fèi)、教材費(fèi)、教室租用費(fèi)、學(xué)習(xí)管理費(fèi)、午餐費(fèi)、學(xué)習(xí)期間雜費(fèi)等，不包括學(xué)習(xí)的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。
5、證書頒發(fā)：完成全部課程的學(xué)習(xí)并結(jié)合實踐撰寫物業(yè)管理論文，經(jīng)專家評定，審核通過者由清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)“物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人高級研修班”結(jié)業(yè)證書。
【報名程序】
1、咨詢：電話咨詢并索取《報名申請表》
2、填表：將《報名申請表》填好后傳真至：010-6486 1255，以便優(yōu)先安排名額。
3、審核：學(xué)校收到《報名申請表》對學(xué)員進(jìn)行審核，經(jīng)審?fù)ㄟ^后，向?qū)W員發(fā)送“入學(xué)通知書”。
3、匯款：學(xué)員收到入學(xué)通知書后辦理入學(xué)手續(xù)，從銀行把學(xué)費(fèi)匯至清華大學(xué)指定賬戶上，并把匯款底單傳真至報名處。
4、通知：清華大學(xué)收到匯款底單后統(tǒng)一發(fā)出《報到通知書》，通知學(xué)員報到上課事宜。
5、報到：學(xué)員按照《報到通知書》的具體要求和規(guī)定，準(zhǔn)時報到學(xué)習(xí)。

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