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供應(yīng)航空訂票呼叫中心管理系統(tǒng)(來電管理)

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供應(yīng)航空訂票呼叫中心管理系統(tǒng)(來電管理)

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  • 單價:
    面議
  • 可售數(shù)量:
    100000
  • 品牌名稱:
  • 所在地:
    廣東廣州
  • 產(chǎn)品規(guī)格:
    硬件+軟件
  • 包裝說明:
    出廠全新包裝
暫時無圖
  • 商品名稱:供應(yīng)航空訂票呼叫中心管理系統(tǒng)(來電管理)
  • 自定義分類:
  • 上架時間:2008/9/2 8:47
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產(chǎn)品關(guān)鍵詞: 來電管理,


1路,USB接口

電話來去電錄音,電話回撥,拒接電話功能

單機/網(wǎng)絡(luò)版,ACCESS/SQL數(shù)據(jù)庫

操作平臺:win98/2000/xp簡體中文

功能:來電彈屏,生日提醒,預(yù)約提醒,日程安排,產(chǎn)品管理,銷售管理
功能介紹:
1、客戶來電顯示彈屏:客戶來電話時,來電管理系統(tǒng)軟件將自動彈出客戶的基本資料,同時顯示業(yè)務(wù)交往記錄。
2、電話黑名單:當黑名單中電話來電時,來電管理軟件可設(shè)置自動掛斷,電話不振鈴,免去不必要的打擾。
3、電話回撥功能:來電顯示管理軟件將自動為該座席摘機、掛機,只需鼠標輕輕一點。
4、資訊查詢:列車時刻表、全國航班,郵編及電話區(qū)號、手機和身份證查詢,為商務(wù)人員提供了方便。
5、提供短信功能:現(xiàn)代營銷人員不可或缺的通訊工具。
6、詳盡的客戶聯(lián)系人資料:客戶姓名單位地址電話等聯(lián)系方式外,還包含客戶類型,等各類信息。
7、快捷智能的客戶資料搜索查詢:快速準確的查詢客戶相關(guān)資料。
8、提供來電歷史清單的查詢及打印;客戶資料、拜訪記錄、銷售記錄等資料的打印,便于公司的業(yè)務(wù)管理。
9、come800來電顯示客戶管理系統(tǒng)還具有客戶組的概念,把不同的客戶按不同的客戶組進行分類,組別可以自行定義,增加、修改。
10、銷售管理,方便查詢公司經(jīng)營產(chǎn)品的價格,數(shù)量等狀況,以隨時應(yīng)答來電人的咨詢。
12、客戶資料的導(dǎo)出,便于備份,導(dǎo)出格式為EXCEL。
13、提供用戶權(quán)限的管理使客戶資料更安全,普通用戶可設(shè)登錄密碼。
14、方便、簡單快捷的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置,使多人共享數(shù)據(jù),提高了數(shù)據(jù)處理和管理能力。
15、錄音功能:在與客戶通話時或者之后可以方便的記錄談話內(nèi)容,避免業(yè)務(wù)糾紛,方便電話管理。

產(chǎn)品關(guān)鍵詞: 來電管理,
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