北京辦公室安裝調試集團電話 電話布線13683173285
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一、安裝集團電話的好處
公司內部之間的通話可以不經過電話局，從而減輕了電話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備，為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入由前
臺（或電腦話務員）進行信息處理，這樣在節(jié)約費用的同時，對于外線打入者也會以最快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。如沒有安裝集團電話，這樣您很可能失掉了一次在第一時間
與您客戶聯(lián)系的機會； 這項工作交給集團電話來處理，在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉到另一處分機；如您安裝了語音信箱設備，會把此電話轉到您自己
的信箱中讓客戶留言。多種情況下您對直線電話的管理只能憑借您員工的自覺性，話費管理也是集團電話的一大功能：它會按您的安排為每一分機安排一個密碼，如果您離開座席
，不知道密碼的人無法使用您的分機。安裝計費功能后，您也可對電話費用管理提出您新的看法來。計費系統(tǒng)會告訴您哪一位員工所打的電話費用最多或最少，打出的電話號碼及
總費用。
二、集團電話的結構
集團電話由外線和分機組成，外線指接入集團電話中的外線總數；分機是您為員工所安排的的電話數量。
接入集團電話中常用外線種類：
1.普通外線：電話局普通局用線。
2.普通中繼線：與普通局用線相同，但可自動聯(lián)選。
3.ISDN線路：一線通（ISDN）線路。
4.E&M專線：各地電話系統(tǒng)聯(lián)網專線。
5.一號通：使用電話局普通用線，可以將若干條線路綁定在一起，實現自動聯(lián)選，形成普通中繼線的功能。
接入集團電話中常用分機種類：
1.普通分機：可安裝普通分機，目前所使用的大多數電話機及傳真機可安裝在集團電話中。
2.數字分機：各品牌電話系統(tǒng)中專用的數字分機(主要起編程作用及特 殊功能實現,家用普通話機不可接入此類型分機端口中)。
三、集團電話的常見功能
集團電話的最大特點就是外線資源共用，內部通話不用收費；此外，它一般具有以下系統(tǒng)功能及用戶功能：來話可多次轉接及保持 、分機服務等級限制、分機免打擾、特權分
機可代撥外線、可定時及晝夜轉換、可鎖定特殊號碼、一般可以對分機進行計費、電腦話務員或人工接答、分機彈性編號、分機分組代答、多方通話 、外線轉手機功能等。
四、集團電話中常見名詞
外線也有人稱為中繼，是程控交換機和上級交換機的連接線，通常也就是電話局接到用戶交換機上的電話線。
內線也稱分機線，是交換機各分機的用戶線。
模擬線，就是傳輸模擬信號的線路。
數字線，就是傳輸數字信號的線路。
電腦話務員，指外線打入時交換機發(fā)出的語音提示，如：“您好 XX 公司，請撥分機號碼，查號請撥
繩路指模擬交換機與數?；旌蠙C的通話通道，一般模擬交換機的通話繩路是經過嚴密的概率計算而設計出來的，交換機的通話繩路通常大于外線端口數而小于分機端口數。
電信的稱呼：
一般在辦公用通訊設備中也會在一些小型交換機的出現，名稱的區(qū)分基本體現在分機門數這一方面。在用戶申辦中繼線時，一般小于 100 門的設備電話局統(tǒng)稱為集團電話，高于 100 門的設備統(tǒng)稱為交換。
公司名稱：北京力揚科技有限公司
聯(lián)系人：楊小姐
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