高績效銷售團(tuán)隊建設(shè)與銷售人員考核激勵技巧實務(wù)
【開課城市】 北京 深圳 上海
【開課城市】2013年04月13-14日深圳 2013年04月20-21日上海 2013年04月27-28日北京 2013年06月15-16日深圳 2013年06月22-23日上海 2013年06月29-30日北京 2013年10月19-20日深圳、10月26-27日上海、11月02-03日北京 2013年12月21-22日深圳、12月28-29日上海
【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等企業(yè)營銷中高層管理人員,建議企業(yè)組建高層團(tuán)隊集體報名參會,以便于迅速形成共識,并保證信息的有效傳達(dá)與對稱。
【報名咨詢】開課前十五天報名可享受優(yōu)惠政策,三人以下報名九折做惠,三人以上報名8。5折優(yōu)惠。 咨詢電話:010-57215680 13683686366 康老師 QQ:68319347
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,銷售人員好比是“士兵”,直接影響到企業(yè)的安危。作為“將”“帥”,您遇到過這些情況之一二?
●為什么銷售人員總是先看拿多少錢,再看辦多少事??
●為什么銷售人員總覺得干的多,拿的少??
●為什么銷售拿了錢還不守規(guī)矩??
●為什么發(fā)了錢仍然沒有積極性?
●企圖心不強(qiáng),不愿做,不求吃好,只求有飽
●員工被處罰后總是抱怨:“這個命令根本不切合實際”“這事不是我干的”、
●如何應(yīng)對員工為自己開脫責(zé)任的借口,員工大錯不犯小錯不斷怎么辦?
●執(zhí)行力差強(qiáng)人意,計劃不如變化快
●人員流失率高,流走的是“精兵強(qiáng)將”,留下的是“散兵游勇”
●搶單、賣單、轉(zhuǎn)單、炒單時有發(fā)生,公說公有理,婆說婆有理
●合作意識不強(qiáng),你不理我,我也不理你。
【課程大綱】
一、我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售主管的定位與角色
●討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆
●分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換
●案例研討: 增加目標(biāo)任務(wù)量
●找事:給他找毛病
●挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域
●去掉
●分享:目標(biāo)任務(wù)量的設(shè)定
●目標(biāo)設(shè)定5項原則
●舉例: “三夠原則” 夠懶-夠黑--夠吝嗇--銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換
●朝會---晚會制度
●銷售管理5要素
二、業(yè)績才是硬道理---銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理
●分享: 把干毛巾拎出水來
●討論: 銷售隊伍規(guī)模大,業(yè)績就高嗎?
●言傳身教--示范為主
●協(xié)同拜訪--實地觀察
●共同分享——復(fù)制成功
●案例:廣東某企業(yè)培訓(xùn)寶典
●演練:魚缸式實戰(zhàn)訓(xùn)練
●稚鷹歸隊實戰(zhàn)演練
四、管要管得有理有效----建立銷售管理機(jī)制即時跟進(jìn)與支持
●思考:銷售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來管人的 而是用來嚇人的
●案例分析與討論:銷售流程管理的典型三大問題
●案例分析與討論:制度監(jiān)控要點
●銷售流程有效控制和管理
●銷售內(nèi)控和審計體系
討論:編織你的蜘蛛網(wǎng)---實施業(yè)務(wù)跟進(jìn)及支持體系的操作及方法
●有效溝通——戀愛是談出來的
●分析:為什么你要離開我?
五、銷售團(tuán)隊的強(qiáng)心針---激勵技巧
●測試:性格測試
●創(chuàng)造理想環(huán)境——兩手都要抓、兩手都要硬--有效命令與獎罰藝術(shù)
●案例:命令要合理
●理想環(huán)境之二 獎勵是最主要的手段——預(yù)先明確化
●案例:銷售人員的的典型薪酬福利方案
●故事:誰出魚翅錢
●理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——懲罰技巧
●案例:什么時候會有冤氣?
●你的產(chǎn)品買四送一
●理想環(huán)境之四----家里最好
●案例:銷售團(tuán)隊辦公室
●理想環(huán)境之五 使每個人都有好心態(tài)——工作快樂化
●演練:自我激勵
●分享:5大挑戰(zhàn)激勵
六、銷售活動分析---銷售績效管理和評估和有效溝通激勵
●思考:績效管理三大方面和流程
●案例:總經(jīng)理的困惑----吃老本?
●蛋糕切的大小不一?
●片面追求銷售額,犧牲了利潤?
●梯隊斷層危機(jī)?
●請你不要離開我?
分享:定量銷售指標(biāo)
●銷售的532模型
●當(dāng)前績效考評中存在的局限性
●有效的績效考評系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)
●如何有效的控制過程與結(jié)果
●三種典型的績效考評模式
●分享:經(jīng)過各種形式的溝通激勵
●確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
●表格:銷售活動管理報表
●經(jīng)營管理分析會議
第七篇:刺激銷售業(yè)績增長---銷售績效考核
●討論:純粹薪水制度
●純粹傭金制度
●薪水加傭金制度
●薪水加傭金加獎金制度
●特別獎勵制度
●案例:傭金計算方法范本
●累進(jìn)比例舉例
●分享:銷售人員薪酬制度的建立
●制度確立5大原則:一視同仁,無歧視、激勵性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
●銷售人員薪酬水平確立
●范本:銷售部分考核示范表
●指標(biāo)
八、現(xiàn)場模擬——解決實際問題
●討論:各個公司銷售模式、政策
●介紹:客戶也需要愛;顧客就是上帝;武裝到牙齒
●練習(xí):冰海沉船
【講師介紹】
張老師, 【培訓(xùn)費(fèi)用】
1.培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、午餐等) ●
2.客服電話:010-57215680 13683686366 康老師 QQ:68319347
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