長期以來，在一些營業(yè)廳或者辦事大廳排隊無序現(xiàn)象比較混亂，而人工管理存在很多缺點，例如管理效率低、勞動強度大、導(dǎo)致信息處理速度及準確性的降低，而令人反感。
為了銀行、政府機構(gòu)、證券公司等部門各類服務(wù)場所的辦事大廳的有效管理，而研發(fā)的一套排隊叫號管理軟件。使用該軟件，不僅能夠消除以往存在的各種排隊混亂、擁擠等現(xiàn)象，保持辦事大廳秩序井然；而且給顧客辦事以及員工的操作帶來了極大的便利，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，提高工作效率和服務(wù)環(huán)境。
該系統(tǒng)主要特點：
1、軟件界面友好、操作簡便、每個功能模塊具有較高的獨立性和封裝性，軟件靈活性和適應(yīng)性強。系統(tǒng)實施簡單方便。
2、系統(tǒng)實現(xiàn)了信息的規(guī)范管理、科學的統(tǒng)計和快速的查詢，有效解決了大廳排隊秩序混亂的現(xiàn)狀。
3、另對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層進一步?jīng)Q策提供依據(jù)。

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