隨著現(xiàn)代生活質(zhì)量水平的提高，消費(fèi)者在對(duì)生活品位上也有了較大的改變，因此，如何在一個(gè)長(zhǎng)久的住所里，舒適開心的生活也就成為了客戶越來(lái)越關(guān)心的問(wèn)題，裝飾公司正是在這種需求下誕生的一種服務(wù)型的行業(yè)群體，也因?yàn)橄M(fèi)者需求的不斷提高，由此慢慢的帶來(lái)了設(shè)計(jì)裝修行業(yè)的興起，同時(shí)促進(jìn)了裝修公司的發(fā)展。
   根據(jù)裝飾行業(yè)自身特點(diǎn)，其環(huán)節(jié)眾多，從而容易產(chǎn)生了大量的失誤，而越來(lái)越多的消費(fèi)者將誠(chéng)信度和性價(jià)比作為選擇裝飾公司的首選。所以客戶滿意度隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大而下降。首先，領(lǐng)導(dǎo)的決策面臨海量信息，市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)等部門需要大量的信息交換。決策需要信息化，各部門之間需要各種信息協(xié)同工作，從而達(dá)到規(guī)范化。其次，工程質(zhì)量控制的有效監(jiān)管也是每個(gè)企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。所以當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，不可避免地面臨企業(yè)信息化。
   我們徐州海派科技有限公司針對(duì)裝飾行業(yè)面臨的管理難題，專門對(duì)其行業(yè)管理流程以及特點(diǎn)研發(fā)了一套裝飾公司ERP，來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效的控制管理。客戶的滿意度是關(guān)鍵。所以我們以客戶管理為中心，主要功能包括客戶管理、員工管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、設(shè)計(jì)院管理、工程部管理、工程報(bào)價(jià)管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等等。具有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)流程定制及處理功能，便于企業(yè)實(shí)現(xiàn)各部門信息及數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同受理及辦公，為企業(yè)提供各種實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合報(bào)表，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等。
   該軟件主要特點(diǎn)如下：
1、界面美觀，操作方便。
2、采用B/S構(gòu)架開發(fā)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化管理。用戶操作不受時(shí)間和空間的限制，只要在連接網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上隨時(shí)可以登錄查看，全程記錄從設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收的一切情況。并且基于網(wǎng)絡(luò)，能有助于加強(qiáng)分公司與連鎖店的管理。
3、信息資源共享。辦公人員設(shè)置權(quán)限信息共享，提供工作效率，避免重復(fù)勞動(dòng)，達(dá)到規(guī)范及精確管理的目的。同時(shí)又能互相監(jiān)督、互相幫助，徹底達(dá)到降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率的目的。在實(shí)現(xiàn)裝飾企業(yè)管理向無(wú)紙化轉(zhuǎn)變的同時(shí)，加強(qiáng)材料成本和人員成本、工程質(zhì)量、資金的控制，開源節(jié)流，為企業(yè)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益。
4、完善的客戶管理。以客戶為中心，從簽單、工程、售后一系列流程?？蛻艨梢缘卿汦RP系統(tǒng)查看到自家裝修的工程進(jìn)度，不用每日都到工地就能看到施工進(jìn)度。
5、規(guī)范的工程報(bào)價(jià)管理。從基礎(chǔ)信息的錄入，比如工程開始時(shí)間、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理等等信息，再到工程具體的明細(xì)，各個(gè)功能間設(shè)計(jì)方案的選取以及細(xì)化到具體采用的材料、數(shù)量、總價(jià)等等。大大方便了預(yù)算的編制和預(yù)算的準(zhǔn)確性。
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