ATM機自助服務銀亭
自助銀亭是一種離行式的新型智能化金融自助服務設施,具有完善的亭體結(jié)構(gòu)設計、智能化控制和遠程監(jiān)控功能,以保障亭內(nèi)ATM及其它金融服務機具全天候安全、獨立、可靠地
運行。它是在原有自助銀行服務模式基礎上,立足于“節(jié)省占地、降低建設及運營成本、提升銀行服務質(zhì)量、全天侯24小時服務、方便客戶”等競爭要求的人性化的延伸設計,
主要安裝在持卡人群比較集中的地方,例如:文化、商業(yè)廣場、高等院校和中、高檔社區(qū),相對于傳統(tǒng)的銀行服務網(wǎng)點具有投資少、建設快、運營成本低、不受時間和空間限制、
彰顯銀行服務形象等特點,自助銀亭的推廣使用已逐漸成為金融電子化、服務現(xiàn)代化水平的重要標志之一。
系統(tǒng)使用流程說明
1.無人時門呈鎖閉狀態(tài)
2.客戶外部刷卡或按鈕后方能進入,室內(nèi)照明等相關系統(tǒng)自動開啟,門鎖定,客戶開始與ATM機對話,外人無法進入
3.使用中出現(xiàn)斷電或火災等緊急狀態(tài)時,門自動解鎖,客戶可以輕易地手動開門離開;外人要強行進入或外部危險時,可以按鈕報警;客戶使用中暈倒或長時間滯留時,工作人員可以從外部解鎖進入
4.使用完畢,客戶確認外圍安全后,按鈕開門離開
5.門關閉鎖定,室內(nèi)相關系統(tǒng)關閉,進入無人狀態(tài)
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