11 、 4006 和 4007 有什么區(qū)別？
4006 是中國網(wǎng)通號碼，現(xiàn)在網(wǎng)通和聯(lián)通合并，也可以說是聯(lián)通 400 ， 4007 是中國鐵通的， 4008 是中國電信。號碼之間沒有本質(zhì)區(qū)別，提供的服務(wù)類似，只是資費和優(yōu)惠有所不同，具體可以看我們的資費介紹。
13 、以后續(xù)費怎么續(xù)？
您只需記住我們聯(lián)系電話，聯(lián)系我們續(xù)費就可以，續(xù)費也會有相應(yīng)的優(yōu)惠
15、 選擇400業(yè)務(wù)能給我?guī)硎裁蠢妫?
答：企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務(wù)是國際流行的先進理念。
1）全面提升企業(yè)形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業(yè)支付，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實力，符合世界商業(yè)潮流。
2）與800號碼相比，可以覆蓋多達5.2億（截止2007-9數(shù)據(jù)）手機用戶。
3）主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）。
16、 業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)？
答：只要認同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多：
1）需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；
2）在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機構(gòu)的企業(yè)單位（主要包括IT電子設(shè)備）；
3）網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等；
4）尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）等。
17、 400電話業(yè)務(wù)能否根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當?shù)仉娫捝?
答：電話自動分配：可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心 （即：按發(fā)話地選擇目的地功能）
18、申請400業(yè)務(wù)是否要增加其它硬件設(shè)備？
答：不用。
19、公司搬遷會影響400號碼嗎？
答：不影響。用戶只需在管理平臺修改一下新的轉(zhuǎn)接電話就行。
20、 外地用戶撥打400號碼前是否要加區(qū)號？
答：不用。用戶只要直接撥打400號碼即可