隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球化競爭加劇，物流企業(yè)面臨的生存和發(fā)展環(huán)境更趨復(fù)雜化，為了獲得競爭優(yōu)勢，忠實通香港物流有限公司廣州分公司越來越重視集中自己的核心資源和業(yè)務(wù)，把其他資源和業(yè)務(wù)外包化。忠實通物流因其在廣州到香港物流的專業(yè)服務(wù)和綜合管理方面的顯著優(yōu)勢也得到了持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

忠實通物流服務(wù)方案設(shè)計本著以滿足廣州到香港物流需求客戶為宗旨，將客戶服務(wù)理論和供應(yīng)鏈管理以及價值鏈理論結(jié)合.為整個供應(yīng)鏈取得市場競爭優(yōu)勢.

忠實通廣州到香港物流服務(wù)的特點(diǎn)

提出解決的方法、流程和條件來準(zhǔn)時地為客戶提供滿足其個性化需要的廣州到香港物流服務(wù).客戶物流服務(wù)方案具有以下特性，即時間性、可靠性、溝通性和靈活性。

客戶就其權(quán)益，可向忠實通物流客服人員進(jìn)行咨詢，提交問題/建議/意見，或要求補(bǔ)償/索賠。忠實通廣州到香港運(yùn)輸業(yè)務(wù)在出售前，是忠實通國際物流有限公司待銷售的某項/某些服務(wù)型產(chǎn)品；一旦出售給客戶，就轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魴?quán)益?？蛻舭l(fā)出的服務(wù)請求通常是客服部門的業(yè)務(wù)開端，成為推動客服部門運(yùn)作的起因。針對企業(yè)客戶或個人客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，做好客戶關(guān)懷，提升客戶滿意度，是忠實通物流服務(wù)企業(yè)整體營銷不可缺少的環(huán)節(jié)，是客戶關(guān)系生命周期內(nèi)進(jìn)一步推動追加銷售、交叉銷售的延伸。歡迎廣大同行廠商來電詳詢！

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