3、免費(fèi)調(diào)試,并對操作人員進(jìn)行培訓(xùn);
4、根據(jù)技術(shù)協(xié)議規(guī)定驗(yàn)收合格后進(jìn)入免費(fèi)保修期。我方對設(shè)備提供2年保修服務(wù);
5、終身維護(hù)服務(wù),僅收取材料費(fèi)、人工費(fèi);
6、我方及時(shí)處理用戶投訴:在1 小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)響應(yīng);8 小時(shí)內(nèi)提供問題解決方案;24-48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場解決問題;
7、免費(fèi)為用戶提供軟件升級服務(wù)。