北京三星打印機(jī)維修站以三星打印機(jī)為經(jīng)營主體，包括銷售、維修、保養(yǎng)、耗材等等的與打印機(jī)相關(guān)的項目及商品。與愛普生EPSON、惠普HP、佳能Canon、富士通Fujitsu、四通OKI、得實Star等幾家打印機(jī)代理商建立了友好的合作關(guān)系，并經(jīng)常一起探討打印機(jī)的相關(guān)技術(shù)。公司以誠實守信，為人誠懇為原則。想客戶之所想，急客戶之所急的心態(tài)去服務(wù)客戶，在商界中已有很好的口碑。公司的主要技術(shù)人員經(jīng)嚴(yán)格的培訓(xùn)，方可上陣。并有高級工程師數(shù)名，其能力已對主板的維修頗具實力，并盡可能的為客戶節(jié)省維修成本。
呼叫服務(wù)：當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時，希望您馬上與我們客戶服務(wù)中心聯(lián)系，我們的客戶服務(wù)中心在接到通知后，市區(qū)用戶會在2小時內(nèi)（特殊情況1小時內(nèi)）上門檢修設(shè)備。
定期保養(yǎng)：平均每月定期上門保養(yǎng)設(shè)備一次，以保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，使您的設(shè)備保持最佳工作狀態(tài)，并延長使用壽命。
定期巡檢：我客戶服務(wù)中心將根據(jù)“客戶服務(wù)管理系統(tǒng)”的資料，根據(jù)設(shè)備的使用情況和印量，會定期以電話或上門巡檢方式與客戶使用人員溝通，了解設(shè)備的現(xiàn)況，做到防患于未燃。 消耗材料及配件供應(yīng)：所有與我公司簽定保修之客戶，我公司維修中心都將以市場優(yōu)惠價格供應(yīng)消耗材料及配件，并免費(fèi)送貨上門。
技術(shù)咨詢：客戶可隨時向我司咨詢辦公設(shè)備的各種問題：如何使用機(jī)器，如何選機(jī)型等。同時對客戶在辦公過程中的任何技術(shù)問題，我們都會盡全力去幫助解決。
三星打印機(jī)維修-三星一體機(jī)常見故障及維修
一、三星傳真機(jī)復(fù)印件有底灰
故障原因： 1．反光鏡鏡面有灰塵。2．熒光管透光。
排除方法 ：1．用鏡頭紙將其擦拭干凈即可。2．變換熒光管的透光部分，使光射向供紙腔。
二、三星傳真機(jī)副本一端或兩端有黑色帶狀線
故障原因 ：大多數(shù)都是由于熒光燈管老化所致。
排除方法： 更換熒光燈管。（更換時該管的透光部要面向供紙腔。
三、三星傳真機(jī)打印測試圖正常而復(fù)印時呈全黑
故障原因 ：1．熒光燈管裝反或失效。2.光電變換部分失效。
排除方法 :1．將熒光燈管調(diào)換一面裝上試一試，若不行，說明已失效，此時應(yīng)更換熒光燈管。2．檢修光電變換部分使其工作正常，無法修復(fù)的予以更新。
四、三星傳真機(jī)打印測試圖正常而復(fù)印有縱向黑線或白線
故障原因 ：1．稿件通道有異物。2．CCD光電傳感器上有異物。3．反光鏡、光路等上面有異物。
排除方法 ：用酒精等清潔劑將稿件通道、CCD光電傳感器、反光鏡、光路中的各部位清洗干凈，故障可消除。
五、三星傳真機(jī)復(fù)印、打印測試圖時有縱向白線和黑線
故障原因 ：1．圖像信號處理板有問題。2．熱敏頭不干凈。3．熱敏頭被劃傷。
排除方法：1．檢修或更換圖像信號處理板。2．?dāng)嚯姾?，用酒精等清潔劑清洗熱敏頭及其工作面。3．更換劃傷的熱敏頭。
六、三星傳真機(jī)復(fù)印、打印測試圖均全白
故障原因： 1．熱敏頭缺電。2．熱敏頭壞。3．圖像信號處理板有問題。
排除方法 ：1．用萬用表電壓擋測熱敏頭電源供電情況，若缺電則將電源處理正常。2．更換熱敏頭。3．修理或更換圖像信號處理板。
七、三星傳真機(jī)電源指示燈不亮
故障原因：1．外電路無電或供電不良。2．交流或直流保險絲斷。3．機(jī)內(nèi)接口接觸不良。4．電源組件嚴(yán)重故障。
排除方法： 1．用萬用表交流電壓擋測量外電路供電情況。如果電壓低或無電壓，可裝置穩(wěn)壓器或用其他方法使之正常。2．如果保險絲已燒斷，應(yīng)更換。3．用萬用表電阻擋測量機(jī)內(nèi)接口。如果電阻值為*Ω，說明接觸不良斷路，直接用酒精棉球?qū)⒔涌诓潦酶蓛艏纯伞?．用萬用表測試電源組件。如果有某元件已損壞失效，將其更換即可。
八、三星傳真機(jī)復(fù)印、打印測試圖正常，但不能進(jìn)行收發(fā)明傳
故障原因 1．外線接線不良。2．線路控制板或調(diào)制解調(diào)器有故障。3．軟件設(shè)置有誤。(47項設(shè)00為明傳，設(shè)02為密傳。) 排除方法 1．用砂紙或小刀將外線接線頭打光，使外線與傳真機(jī)接觸良好。2．修理或更換線路控制板和解調(diào)器。3．重新正確設(shè)置軟件參數(shù)。
九、三星傳真機(jī)不能密傳
故障原因 ：1．保密接口有故障。2．軟件設(shè)置有錯誤。
排除方法： 1．修理或更換保密接口。2，正確地重設(shè)置軟件參數(shù)。
十、三星傳真機(jī)通信速率慢
故障原因： 1．線路質(zhì)量差。2．調(diào)制解調(diào)器有問題。
排除方法 ：1．將調(diào)制解調(diào)器的故障排除或?qū)⑵涓鼡Q。2．線路質(zhì)量差時，需進(jìn)行檢修或更換