海爾洗衣機(jī)服務(wù)流程如下：

     【電話預(yù)約】 →【上門檢查】→【制定維修公司方案】→【確定維修公司價(jià)格】

     【開始維修公司】→【維修公司后開保修單】→【建立維修公司檔案】

     海爾洗衣機(jī)售后維修承諾：

     ┠１┨ 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

     ┠２┨ 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

     ┠３┨ 服務(wù)熱線有人值班。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

     ┠４┨ 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

     ┠５┨ 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

     ┠６┨ 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

     ┠７┨ 客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修優(yōu)惠待遇。

     ┠８┨ 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。

       服務(wù)熱線： 0755-26822729      地址：深圳市南山區(qū)蛇口后海大道