煙臺觸摸排隊機,青島觸摸查詢機,萊蕪排隊機叫號機
1、系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即只需掌握了初級使用電腦知識的人員就可以在最短時間內(nèi)學(xué)會操作、設(shè)置。
2、系統(tǒng)取號機界面可隨意設(shè)置更改,發(fā)號機界面可根據(jù)用戶需要實現(xiàn)個性化設(shè)計;
3、界面上的按鍵可隨意拖放任意位置;界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置。并可使用顯示網(wǎng)格便于精確調(diào)整;
4、系統(tǒng)可以隨意添加和刪除隊列,每項業(yè)務(wù)隊列的初始號和結(jié)束號可自主隨意設(shè)定,如:貴賓業(yè)務(wù)設(shè)為1001—1999號段、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)為5001—5999號段等。
5、系統(tǒng)支持窗口所對應(yīng)服務(wù)的每項業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級別,也可設(shè)置成同等級別,同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序,設(shè)置隊列優(yōu)先級里,數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級別越高。
6、系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)律刷卡出號,其他卡無效。
7、系統(tǒng)提供給客戶的號票內(nèi)容可象一張空白的紙,客戶可任意編輯號票上的內(nèi)容,徽標(biāo)、字體的大小、時間格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等,并可隨意拖動號票上內(nèi)容的位置。
8、系統(tǒng)支持每項業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時段及每天的工作時段,即相關(guān)業(yè)務(wù)此時段無法辦理,并且此時點擊無法打印出號票。
9、系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息,如溫馨提示等,并且顯示的間隔時間可隨意調(diào)整。
10、系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能,當(dāng)?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時,呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的蜂鳴聲,提示柜員已有顧客前來辦理業(yè)務(wù)。
11、系統(tǒng)支持發(fā)號機界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件,包括動態(tài),靜態(tài),聲音,如溫馨提示、動畫廣告等。
12、系統(tǒng)可設(shè)隊列自動轉(zhuǎn)移功能,如某項業(yè)務(wù)辦理完后將自動轉(zhuǎn)移到其他對應(yīng)的隊列,不同于其他產(chǎn)品只能手動轉(zhuǎn)移隊列,極大地方便了客戶。
13、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號機界面上同時實現(xiàn)虛擬客戶評價功能。
14、系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢,隨時方便查看客戶評價信息。
15、系統(tǒng)支持柜員可實現(xiàn)登錄或退出功能,并可查詢登錄號,以實現(xiàn)同一柜臺在各時間段,用不同的登錄號辦理對應(yīng)的業(yè)務(wù)。
系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合二代身份證閱讀器,將身份證信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,短信通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
4、系統(tǒng)操作更加人性化:系統(tǒng)的設(shè)計以取號機的現(xiàn)狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實現(xiàn)各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統(tǒng)管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,無需配備專業(yè)人員也能快速準(zhǔn)確的取號、系統(tǒng)管理人員也能方便的對取號機進(jìn)行日常維護。