主要參數(shù)：
8路IVR語(yǔ)音導(dǎo)航 16路通話錄音 最大16組80方電話會(huì)議 支持CTI接口
威譜TDMx2000E數(shù)字電話交換機(jī)軟件：編程管理軟件/計(jì)費(fèi)軟件/來(lái)電彈屏軟件/錄音軟件/話務(wù)臺(tái)軟件
威譜數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)通訊商務(wù)平臺(tái)介紹：
全數(shù)字交換，無(wú)阻塞。 全部外線、內(nèi)線一齊打電話、通話和舉行會(huì)議都可以。
全中文來(lái)電彈屏顯示
有來(lái)電時(shí)，在來(lái)電顯示電話上顯示來(lái)電號(hào)碼；同時(shí)在電腦的右下角彈出一個(gè)小屏，顯示來(lái)電人的號(hào)碼、姓名和單位，點(diǎn)擊即可顯示來(lái)電人詳細(xì)信息?；蛘呖梢赃x擇來(lái)電彈出直接顯示來(lái)電人全部信息的大屏。
外線轉(zhuǎn)外線功能：
分機(jī)占線、分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)或者立即無(wú)條件轉(zhuǎn)移到手機(jī)或者其他市話號(hào)碼。
外線通話錄音
TDMx-2000 E型機(jī)，內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音。
錄音用PC或服務(wù)器的硬盤(pán)保存數(shù)據(jù)，錄音時(shí)間更長(zhǎng)， 100G硬盤(pán)可以錄音4000個(gè)小時(shí)；可以查詢通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電／去電、有無(wú)通話、外線電話號(hào)碼、內(nèi)線電話號(hào)碼。在電話被轉(zhuǎn)移時(shí)，還可以顯示電話轉(zhuǎn)移方和被轉(zhuǎn)移方的電話號(hào)碼
分機(jī)離位轉(zhuǎn)移，離位關(guān)閉功能
分機(jī)好像手機(jī)一樣，可以隨時(shí)關(guān)機(jī)，防止外人翻查來(lái)電、去電的中文信息。
當(dāng)用戶離開(kāi)坐席時(shí)，可把電話前轉(zhuǎn)到指定的分機(jī)，退出網(wǎng)絡(luò)電話界面。此時(shí)被存儲(chǔ)的電話和客戶資料包括：電話本，已接電話、已撥電話、未接電話、客戶記錄等所有資料將不可訪問(wèn)，回到坐席重新登陸后可繼續(xù)使用。
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