即使您的企業(yè)不是IT行業(yè)的,但作為現(xiàn)代化、信息化企業(yè)(或者是有志于實現(xiàn)現(xiàn)代、信息化的企業(yè)),您對呼叫中心、呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心市場概況是應(yīng)該作一番了解的。
呼叫中心是產(chǎn)業(yè)升級的核心基礎(chǔ),是業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的支柱產(chǎn)業(yè),是集高科技、全球化及信息化的勞動密集型產(chǎn)業(yè),受益于中國的經(jīng)濟持續(xù)高速增長;中國城市化進程加快,消費型社會逐步形成,中國正逐漸成為世界上最大的一個潛在消費市場。呼叫中心正是適合于面向大眾群體的服務(wù)和營銷工具。誠泰達科技呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)先進、服務(wù)超前,廣受客戶的喜愛。誠泰達科技呼叫中心經(jīng)典客戶:人人樂連鎖商超集團!
深圳呼叫中心展會(全稱:2012深圳國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理展覽會)將于2012年4月3-5日在深圳會展中心(福田區(qū)福華三路)舉行。
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