一、適合對(duì)象：
研發(fā)系統(tǒng)，制造系統(tǒng)，品質(zhì)系統(tǒng)，銷(xiāo)售系統(tǒng)，財(cái)務(wù)等各部經(jīng)理，主管，骨干工程師
二、您的收獲：
  四十組常見(jiàn)數(shù)理識(shí)圖，快速掌握運(yùn)用數(shù)理工具與圖形識(shí)別問(wèn)題存在，形成快速問(wèn)題反應(yīng)意識(shí)；
  學(xué)會(huì)FMEA潛在失效模式與后果分析，掌握期SOD核心；
  學(xué)會(huì)8D問(wèn)題分析與解決方法，掌握其核心；
  識(shí)別過(guò)程，學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強(qiáng)化您的核心思維方式與管理技能；
  運(yùn)用FMEA模式，數(shù)據(jù)說(shuō)話，降低過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，掌握風(fēng)險(xiǎn)控制方法；
  協(xié)助您個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問(wèn)題；
  運(yùn)用多功能項(xiàng)目小組，增加改善能力與問(wèn)題解決程序的一致性，促進(jìn)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作；
  正確掌握情況，迅速有效分析并摘出問(wèn)題點(diǎn),并能掌握現(xiàn)象中原因意義，正確抓住問(wèn)題點(diǎn)；
三、課程特色：

絕不單純?yōu)榛貞?yīng)客戶一紙表格而學(xué)習(xí)，透過(guò)情景案例，小組討論，腦力激蕩，從本課中您可以透晰問(wèn)題背后的問(wèn)題，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合力從根本了解，分析，應(yīng)對(duì)與解決問(wèn)題的方法。
四、課程簡(jiǎn)介：

FMEA+8D風(fēng)險(xiǎn)即某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的組合，不一定發(fā)生，但存在潛在可能，我們也習(xí)慣稱之為問(wèn)題，我們的企業(yè)經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多問(wèn)題，且不同的階段會(huì)出現(xiàn)不同特性，管理很大程度就是合理地解決問(wèn)題，而通常解決問(wèn)題的能力首先來(lái)源于我們天天用而不自知的思維模式，8
個(gè)人人皆知解決問(wèn)題的固定步驟（8D）。

與此同時(shí)，F(xiàn)MEA潛在失效模式與后果分析，這一組成熟的分析思維，運(yùn)用數(shù)據(jù)（嚴(yán)重度，頻度，探測(cè)度）進(jìn)行識(shí)別與管控，以達(dá)至風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最可能控制范圍的程度（RPN）。
此外據(jù)統(tǒng)計(jì)，“世界500強(qiáng)”企業(yè)中已有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維方法，從航天到消費(fèi)性產(chǎn)品，從高科技制造到金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)，從汽車(chē)制造到藥品研發(fā)，不同行業(yè)的公司均可以從學(xué)習(xí)及運(yùn)用這套方法來(lái)為組織獲致重大的效益！這就是國(guó)際通用問(wèn)題分析與解決的8個(gè)步驟。
FMEA，8D簡(jiǎn)單成僅有一紙表格，但表格背后的各部協(xié)作，團(tuán)隊(duì)智慧,運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別
S（嚴(yán)重度），0（頻度），D（探測(cè)度），確定潛在失效的風(fēng)險(xiǎn)程度，8D同樣對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，識(shí)別程度進(jìn)行分級(jí)處理，從短期到長(zhǎng)期解決問(wèn)題的方式，這一系列動(dòng)作對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)，制程，甚至系統(tǒng)失效風(fēng)險(xiǎn)控制到最低程度的最好工具。潛在失效模式與后果分析（FMEA），8D問(wèn)題分析與解決，即是我們?nèi)粘１貍涔ぞ呓M合，更是我們需要綜合學(xué)習(xí)過(guò)后對(duì)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析與解決的重要方法。
五、課程核心
前言
多功能團(tuán)隊(duì)分組，認(rèn)識(shí)，團(tuán)建。
第一章：識(shí)別問(wèn)題，展開(kāi)思維，開(kāi)啟腦力激蕩
情景案例，了解我們的思維模式與問(wèn)題解決能力
回應(yīng)案例，現(xiàn)在你可以如何做？
情景詞匯，腦力激蕩
這不僅僅是熱身，更是FMEA，8D對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能性分析，團(tuán)隊(duì)思維最佳的狀態(tài)
我們來(lái)開(kāi)始識(shí)別問(wèn)題
⑴四種問(wèn)題類(lèi)型
⑵真因確認(rèn)的四種工具與方法
常見(jiàn)的原因分析工具與方法
情景案例
您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？
選擇可比較的對(duì)象
問(wèn)題為什么以當(dāng)前的狀況發(fā)生？
分析差異，尋找問(wèn)題的原因
驗(yàn)證真正的原因
第二章：FMEA，8D概念，緣起，聯(lián)系與區(qū)別
FMEA 的起源、目的
FMEA/8D實(shí)施的過(guò)程模式比較
共有概念：過(guò)程，顧客，多功能小組
識(shí)別過(guò)程/流程圖/因果分析/FMEA 列表
第三章 DFMEA 實(shí)施(設(shè)計(jì))
設(shè)計(jì)FMEA的信息流
分析途徑
分析過(guò)程的輸入與輸出
分析過(guò)程中失效模式與影響的對(duì)應(yīng)關(guān)系
流程圖與完整的 C&.E 矩陣分析
列出每個(gè)原因的目前控制
計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)量（ RPN ）
采取推薦行動(dòng)，指定責(zé)任人，并采取行動(dòng)
指定預(yù)期的嚴(yán)重性、發(fā)生率及察覺(jué)水平，并進(jìn)行 RPNs 的比較
完成設(shè)計(jì)FMEA
案例研究
設(shè)計(jì)評(píng)審
設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告
在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段所用的其它技術(shù)
第四章  過(guò)程FMEA
過(guò)程流程圖的定義和作用
過(guò)程流程的優(yōu)點(diǎn)
準(zhǔn)備過(guò)程流程
設(shè)計(jì)矩陣表
特性矩陣分析
過(guò)程FMEA的構(gòu)筑
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
過(guò)程開(kāi)發(fā)的其它活動(dòng)
第五章  控制計(jì)劃(CP)
控制計(jì)劃的定義、益處
試生產(chǎn)控制計(jì)劃
從其他文件來(lái)源的主要輸入
確定變差來(lái)源及其控制方法
控制程度和過(guò)程能力
第六章   問(wèn)題分析與解決八個(gè)步驟
1D.組成問(wèn)題解決小組
2D.清楚陳述問(wèn)題
程序目標(biāo)/程序步驟/Why-Why分析/描述問(wèn)題
聯(lián)建講師教你一聽(tīng)就會(huì)的獨(dú)門(mén)功夫
3D.導(dǎo)入短期對(duì)策
程序目標(biāo)/程序步驟/決策分析表/風(fēng)險(xiǎn)分析表/決策考量標(biāo)準(zhǔn)/選擇最佳短期對(duì)策/決策演練
4D.確認(rèn)根本原因
程序目標(biāo)/程序步驟/發(fā)現(xiàn)差異與改變/列出可能原因并篩選
5D.確認(rèn)長(zhǎng)期措施
程序目標(biāo)/程序步驟/建立考量標(biāo)準(zhǔn)/選擇最佳根治對(duì)策
6D.導(dǎo)入長(zhǎng)期措施
程序目標(biāo)/程序步驟/考量標(biāo)準(zhǔn)/問(wèn)題預(yù)防措施
7D.防止問(wèn)題再發(fā)
程序目標(biāo)/程序步驟
8D團(tuán)隊(duì)祝賀
以上配合案例逐步進(jìn)行演練，講解
總結(jié)：過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析與解決擴(kuò)大至企業(yè)：系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析與解決方案
歡迎企業(yè)、個(gè)人來(lái)電來(lái)函咨詢  
電話:0755-27808956  27969394
QQ：875271426
傳真:0755-27930959
培訓(xùn)咨詢熱線:18926768275
佛山咨詢專線：13542543563
珠海咨詢專線：13727879416
惠州咨詢專線：18926768275
成都/重慶/德陽(yáng)/綿陽(yáng)咨詢專線：18926768275
廣東24小時(shí)咨詢熱線：18926768275