■ 服務(wù)承諾：
　　富迪康公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試、機組改造及 人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
　■ 服務(wù)體系：
　一、售前服務(wù)
　　專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機組選型、配套、機房設(shè)計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；
　二、售后服務(wù)
　　我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進行指導(dǎo)機組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗收工作；
　三、質(zhì)量保證
　　 本公司擁有八十多位技術(shù)精湛的發(fā)電機維修技術(shù)人員，其中有二十多位在發(fā)電機組維修行業(yè)從業(yè)十年以上，能夠迅速準確的診斷發(fā)電機組故障并解決問題。公司擁有售后服務(wù)車輛近20輛；在全國各大中心城市設(shè)有分公司或售后服務(wù)站。
　四、價格優(yōu)勢
　　本公司堅持公正合理的利潤，在采購、生產(chǎn)、加工、檢驗、銷售、售后各個環(huán)節(jié)嚴把成本關(guān)，誠信經(jīng)營，讓利于客戶。
　　
　　 備注：
　　 1、保修期限：壹年，如因廠方組裝疏忽，或設(shè)計及原材料選用不當?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機組其它故障，均可由供方負責(zé)保修；
　　 2、柴油發(fā)電機組易損件、日常使用配件，由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞，均不在此保修范圍內(nèi)。保修期以外所有零部件均以成本價提供，提供服務(wù)人員到達客戶現(xiàn)場或在廠方工廠對機組進行修復(fù)，至可正常使用。
　　主要維修內(nèi)容（由于各款發(fā)電機組性能及使用狀況差異，所列標準僅供參考，應(yīng)視具體情況來操作）
　　 小故障檢修：對于機組小故障，針對故障現(xiàn)象，進行專業(yè)的檢測和維修。

　　小修：
　　1、檢查柴油發(fā)電機組氣門，柴油發(fā)電機組氣門座等磨損程度，必要時進行柴油發(fā)電機組修理或更換；
　　2、檢查柴油發(fā)電機組PT泵，噴油器的工作狀況，必要時進行修理、調(diào)校；
　　3、檢查、調(diào)整柴油發(fā)電機組連桿及各緊固螺絲的扭力矩；
　　4、檢查、調(diào)整柴油發(fā)電機組氣門間隙；
　　5、調(diào)整柴油發(fā)電機組的噴油器行程；
　　6、檢查調(diào)整風(fēng)扇充電機皮帶的張緊度；
　　7、清洗進氣支管的積炭；
　　8、清洗中冷器芯；
　　9、清洗整個柴油發(fā)電機組機油潤滑系統(tǒng)；
　　10、清洗搖臂室、油底殼的油泥及金屬鐵屑。

　　 中修：
　 　1、含柴油發(fā)電機組小修項目；
　　2、分解發(fā)動機（除曲軸外）；
　　3、檢查缸套、活塞、活塞環(huán)、進排氣門、等曲柄連桿機構(gòu)、配氣機構(gòu)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的易損零件，必要時更換；
　　4、檢查柴油發(fā)電機組燃料供給系統(tǒng)，調(diào)校油泵油咀；
　　5、發(fā)電機電球修理檢測，清凈油污沉積物，潤滑電球軸承。

　　 大修：
　　1、含柴油發(fā)電機組中修項目；
　　2、解體全部柴油發(fā)電機組的發(fā)動機；
　　3、更換氣缸體、活塞、活塞環(huán)、大小軸瓦、曲軸止推墊、進排氣門、全套發(fā)動機大修包；
　　4、調(diào)校油泵、噴油器、更換泵芯、噴油頭；
　　5、更換柴油發(fā)電機組的增壓器大修包、水泵修理包；
　　6、校正連桿、曲軸、機體等部件，必要時修復(fù)或更換。
　　7、電機定子，轉(zhuǎn)子除塵。
　　8、檢測定子，轉(zhuǎn)子線圈各項絕緣特性。
　　9、檢測，恢復(fù)發(fā)動機控制線路。
　　10、檢測發(fā)動機高水溫、低油壓保護功能，對損壞件予以更換。
　　11、檢測控制面板各儀表，啟動開關(guān)。