功能特色及效益
“傻瓜”式操作軟件：清晰，簡潔的操作界面，完善、詳細(xì)的提示信息，僅需短期就可掌握軟件操作。
一體化：以統(tǒng)一平臺技術(shù)的前后臺無縫鏈接使財務(wù)部門真正起到監(jiān)督和控制經(jīng)營活動的核心作用。
智能化：智能化的客史管理功能讓在酒店住過的客人，有賓至如歸的感覺。
事前分析：灑店管理者對業(yè)務(wù)發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后都能準(zhǔn)確掌握和實時跟蹤，并隨時以根據(jù)賓客需求、服務(wù)情況進(jìn)行服務(wù)安排或調(diào)整，隨時以最佳方案為賓客提供滿意服務(wù)。
查詢體系：完善、快速的信息查詢功能，可全面查詢和統(tǒng)計到酒店賓客的各種信息。
逃帳控制：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶淤~控制、折扣分析和員工量化管理堵塞了管理漏洞。
實時房態(tài)：系統(tǒng)形象、實時的房態(tài)表讓酒店各部門都能夠?qū)崟r了解酒店客人信息及狀態(tài)變化，做到第一時間內(nèi)為客人提供服務(wù)。
量化管理：系統(tǒng)對各部門的員工操作情況、工作量、工作技能進(jìn)行查詢分析，建立量化的員工考核體系，使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。
權(quán)限嚴(yán)密：采用多級用戶授權(quán)機(jī)制以及多種數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)，以確保酒店數(shù)據(jù)的萬無一失。贏得優(yōu)勢的基礎(chǔ)
“開源、節(jié)流”的有效工具 回頭客是酒店收入的重要部分，留住回頭客就等于穩(wěn)住了酒店的主體收入，客史管理能讓在酒店住過的客人有賓至如歸的感覺，客人在登記時，住過的房間、房價、折扣、消費、身份、來店次數(shù)、吃過的菜肴、喜好信譽程度等信息都快速反映出來，讓服務(wù)員能夠快速縮短與來賓的“感情距離”，提供有針對性的服務(wù)，讓客人真正感受‘被尊重’和‘回家’的感覺。
消費管理  能根據(jù)客人消費進(jìn)行分析并反饋客人消費傾向和喜好進(jìn)行重點服務(wù)，讓消費者得到最大滿足和達(dá)到最大程度的消費，使酒店效益最大化。
業(yè)務(wù)跟蹤  系統(tǒng)根據(jù)預(yù)定、來客、VIP、市場信息、潛在收入的業(yè)務(wù)流能準(zhǔn)確掌握和實時跟蹤。
提高工作效率的有力手段餐費、電話費、商務(wù)費、洗衣費、客房費、飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等各種費用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便賓客，也提高了酒店的經(jīng)營管理水平 ?？焖俚慕Y(jié)帳處理，減少客人離店時的等待時間。清晰準(zhǔn)確的帳單、票據(jù)、表格、使客人感到高檔次的享受。完善、快速的信息查詢功能，可以全面查詢和統(tǒng)計賓客的各種信息和模糊查詢功能，并及時反饋統(tǒng)計資料，同時還提供列車時刻、航班時刻等到多種信息查詢。減少諸如票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動，電腦的自動夜間稽核功能結(jié)束了手工報表的歷史，嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕員工的工作壓力，從而提高工作效率。系統(tǒng)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓酒店各部門能夠?qū)崟r了解酒店客
房的狀態(tài)信息及狀態(tài)變化，做到第一時間內(nèi)為客人服務(wù)。