西部通訊（西安兆鑫科技有限公司）029-88248052是西部地區(qū)最專業(yè)的通訊設(shè)備生產(chǎn)、銷售商。為大中型企事業(yè)單位、賓館飯店、銀行證券等提供通訊、通信整體解決方案。
集團(tuán)電話交換機(jī)有國威、國威時(shí)代，威譜、西門子等各大品牌電話交換機(jī)
國產(chǎn)集團(tuán)電話交換機(jī)-國威時(shí)代有9種不同型號(hào)，可滿足各個(gè)不同性質(zhì)、不同需求、不同環(huán)境下的需求，西安威譜電話交換機(jī)以高質(zhì)量、高品質(zhì)、高服務(wù)為顧客提供電視購物呼叫中心方案 民航票務(wù)銷售呼叫中心 企業(yè)產(chǎn)品銷售呼叫中心系統(tǒng) 售后服務(wù)熱線呼叫中心解決方案
TDMX2000呼叫中心系統(tǒng)是專為中小型企業(yè)打造的高性價(jià)比的企業(yè)級(jí)呼叫中心，為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案。是國內(nèi)企業(yè)級(jí)呼叫中心（Call Center）和客戶關(guān)系管理（CRM）軟件的最優(yōu)秀產(chǎn)品之一。lazyPhone 統(tǒng)一通信系統(tǒng)和呼叫中心一體機(jī)已廣泛應(yīng)用于電視購物、旅游公司、網(wǎng)絡(luò)購物、電子商務(wù)、維修服務(wù)行業(yè)、廣電服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院病房管理、乳品服務(wù)行業(yè)等諸多不同行業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域。
IVR語音導(dǎo)航
你的提示音夠時(shí)髦嗎？足夠體現(xiàn)形象嗎？你想要中國電信10000服務(wù)臺(tái)的效果不，你想要工商銀行95588的專業(yè)性不。呼叫中心一體機(jī)IVR語音導(dǎo)航能輕松地幫你實(shí)現(xiàn)同類功能，16級(jí)導(dǎo)航菜單足夠我們使用，從現(xiàn)在開始，你也可以擁有專屬的IVR語音導(dǎo)航，組建高效的企業(yè)客戶服務(wù)中心。
外線錄音監(jiān)控
還在為說過的事情記憶不清而苦惱嗎？還在因糾紛無憑無據(jù)而束手無策嗎？呼叫中心一體機(jī)錄音監(jiān)控來做你的“私人秘書”，為你記錄外線電話通話內(nèi)容，以備隨時(shí)查聽。有了它，你從此再無后顧之憂，給足你底氣，從此工作“高枕無憂”，得心應(yīng)手
ACD話務(wù)排隊(duì)
電話多的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)接聽電話雜亂無章，大家工作量不一致、不公平的情況，該怎么辦?。孔尯艚兄行囊惑w機(jī)的ACD話務(wù)排隊(duì)來給你平均分配電話工作量吧，這樣大家就不會(huì)有意見了。如果配合相關(guān)軟件，還可以記錄每個(gè)人的電話工作量，匯總成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
強(qiáng)大的電話會(huì)議
也許電話會(huì)議你有用過，但72方的如此強(qiáng)大的電話會(huì)議恐怕是聞所未聞的了，呼叫中心一體機(jī)電話會(huì)議可以完成超強(qiáng)、完美的電話會(huì)議。有了它，無論你身處哪里，只要有電話可以找到你，你就能參加電話會(huì)議。試想想，超強(qiáng)大吧，還不快來親自試試？
CTI中間件接口
ACD排隊(duì)功能，群振功能，來話彈屏功能，代撥號(hào)功能，IVR導(dǎo)航控制功能，端口監(jiān)視/席位狀態(tài)監(jiān)視功能。
好的解決方案。
