企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)（上海，1月12-13日）
【舉辦單位】中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【聯(lián)系電話】010-63836477   13810210257
【培訓(xùn)日期】2012年1月12-13日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】人力資源部總監(jiān)、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)講師。

【課程背景】
1、本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不是培訓(xùn)師的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；
2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；
3、田老師自2001年開始講授培訓(xùn)管理類課程以來，經(jīng)過六年多的不斷完善與提升，已形成了課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)獨(dú)特、課程品牌特征鮮明的一門廣受歡迎的實(shí)務(wù)性課程。尤其對(duì)于年度計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估等專題的處理達(dá)到了“水到渠成”的狀態(tài)；
4、該課程服務(wù)過眾多知名企業(yè)，許多知名企業(yè)多次派學(xué)員參加，集團(tuán)型企業(yè)參加公開課后還引入作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。還被多家管理咨詢機(jī)構(gòu)引入為行業(yè)性內(nèi)訓(xùn)，反復(fù)在民航系統(tǒng)、石化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、煙草系統(tǒng)的大型集團(tuán)循環(huán)開課。田老師是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期在培訓(xùn)管理領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐、研究、咨詢、培訓(xùn)為數(shù)不多的專家之一。

【課程特色】
體系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介紹 + 典型案例分享 + 解決方案研討。

【課程目標(biāo)】
1.通過培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開展；
2.通過培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力；
3.通過培訓(xùn)能夠掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路、基本步驟、重點(diǎn)工具；
4.通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力；
5.通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力；
6.尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評(píng)估這兩個(gè)培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。

【課程大綱】
1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理
1)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位；
環(huán)境認(rèn)知與培訓(xùn)工作的推動(dòng)；
缺口列舉與“反差的震撼”。

2)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？

3)企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)？
認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
如何將培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。

4)公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求；
人力資源管理作為培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)
認(rèn)識(shí)人力資源管理對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)管理的影響

5)企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容；

6)企業(yè)培訓(xùn)管理的若干重要理念；
教育與培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代理念
企業(yè)培訓(xùn)的十大變化與八大誤區(qū)

7)培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門的支持？
研討與回顧
方法總結(jié)
知名企業(yè)培訓(xùn)管理案例分享

2、如何構(gòu)建適合本公司的企業(yè)培訓(xùn)體系
1)企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容？

2)企業(yè)不同意義的培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
不同文案中的目標(biāo)設(shè)計(jì)
不同階段的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)

3)企業(yè)培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)
不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的分工
人力資源部、培訓(xùn)部、其它部門的協(xié)調(diào)的分工
企業(yè)培訓(xùn)部以及培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作

4)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析
培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的一般思路與方法
適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討
培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃

5)全面完善企業(yè)培訓(xùn)體系的其它相關(guān)工作
理順培訓(xùn)部與其它各部門的關(guān)系
如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍？
如何整合外部培訓(xùn)資源？
如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源？
國(guó)外培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)介紹

3、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)
1)企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
2)企業(yè)培訓(xùn)管理的幾項(xiàng)主要工作和基本循環(huán)
3)培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)師的職責(zé)分工

4)培訓(xùn)需求分析的基本思路與年度培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
不同性質(zhì)的培訓(xùn)需求分析
不同目標(biāo)的培訓(xùn)需求分析
年度培訓(xùn)需求的分析
培訓(xùn)需求分析的不同方法、不同工具選擇
培訓(xùn)需求分析的實(shí)用表格設(shè)計(jì)

5)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
培訓(xùn)經(jīng)理在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的職責(zé)
企業(yè)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員需求與講師協(xié)調(diào)
培訓(xùn)經(jīng)理如何與培訓(xùn)師做好協(xié)調(diào)與培合
課程目標(biāo)、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法

6)培訓(xùn)資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
獲得內(nèi)部支持
培訓(xùn)相關(guān)資源的籌備

7)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
重新認(rèn)識(shí)“年度計(jì)劃”
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的相關(guān)內(nèi)容
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程

8)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)
培訓(xùn)活動(dòng)策劃基本思路
培訓(xùn)項(xiàng)目管理
各類培訓(xùn)方法的分析和選擇

9)培訓(xùn)評(píng)估
不同意義的培訓(xùn)評(píng)估
四級(jí)、多級(jí)培訓(xùn)評(píng)估的基本思路和方法
訓(xùn)后評(píng)估的基本環(huán)節(jié)
培訓(xùn)評(píng)估的不同參與者
如何保持學(xué)員的持續(xù)學(xué)習(xí)績(jī)效
各類培訓(xùn)評(píng)估實(shí)用表格設(shè)計(jì)

【講師介紹】
  田老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。資深管理咨詢專家、管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)咨詢與培訓(xùn)專家；咨詢領(lǐng)域涉及戰(zhàn)略、人力資源、客戶服務(wù)；培訓(xùn)領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)與管理、人力資源管理；擁有二十九年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，中國(guó)創(chuàng)造學(xué)會(huì)會(huì)員，上海創(chuàng)造協(xié)會(huì)理事；港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師；國(guó)內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師；在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十幾年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；?！√锢蠋熢诙拍甑墓ぷ鹘?jīng)歷中擔(dān)任過上市公司總裁辦秘書科長(zhǎng)、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長(zhǎng)助理等職。管理咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機(jī)、龍頭股分等知名企業(yè)。主講課程：客戶服務(wù)類：《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》。通用管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》。人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》。員工素質(zhì)提升類：《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。
  服務(wù)客戶：日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、諾日士（上海）、耐普羅（中國(guó)）、格蘭富（中國(guó)）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國(guó)）..... 中國(guó)人壽、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)..... 吉利汽車、江鈴汽車、格特拉克、一汽集團(tuán)....... 中國(guó)國(guó)航、首都機(jī)場(chǎng)、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、重慶機(jī)場(chǎng)、貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、昆明機(jī)場(chǎng)....... 上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所、上海生物制品研究所（中科院）、泰豪科技、上海寬帶........ 萬科、綠城、復(fù)星集團(tuán)、江蘇新城、北京城建、龍?jiān)ㄔO(shè)、長(zhǎng)沙富興、上海城投、杭州地上........ 寶鋼集團(tuán)、中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)煙草、中國(guó)網(wǎng)通、滬東重機(jī)、龍頭股份、中國(guó)電信....... 六和集團(tuán)、藍(lán)海股份、永達(dá)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：010-63836477  63830994  13810210257  鮑老師 
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)：www.e71edu.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))