子佩電腦電話錄音系統(tǒng)采用最新的數(shù)碼電子技術(shù),配合功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件,不僅可以同時(shí)對多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)聽和查詢,還可以方便地進(jìn)行客戶關(guān)系管理以及業(yè)務(wù)管理。它可廣泛地應(yīng)用于各種商業(yè)電話錄音和電話營銷管理,熱線服務(wù)電話錄音管理,金融錄音管理,電力、航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)、公安報(bào)警錄音管理等。
子佩電腦電話錄音功能介紹
1. 適應(yīng)各種操作系統(tǒng):流行的Windows 98/NT/2000/2003/XP操作環(huán)境。
2. 多路同時(shí)錄音:從 1路、2路、4路、8路、16路、30路,最多可同時(shí)對多達(dá)128路電話進(jìn)行錄音,而且各通道之間互不干擾,對通話質(zhì)量沒有影響。
3、多路硬件選擇:有USB接口方便靈活,PCI板卡,性能穩(wěn)定。
4. 可實(shí)時(shí)???每一條線路的通話內(nèi)容。
5. 全自動錄音:可以采用聲控或壓控的方式全自動錄音。
6. 強(qiáng)大的電話管理功能:可以對所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。
7. 適合多種錄音環(huán)境:可直接對直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音。
8. 可以設(shè)置多達(dá)24個(gè)盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動循環(huán)錄音。
9. 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置:可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音。
10. 電話篩選錄音:可以對所有通話錄音,也可選擇特定號碼錄音。自動識別通話與上網(wǎng),不對上網(wǎng)用戶錄音(如撥打8888.169.163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動錄音)。
11.錄音查詢:可根據(jù)需要隨時(shí)查詢錄音文件。
12.備份:可將重要錄音備份在硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備上。
13.錄音文件的加密保護(hù):錄音文件采用了特殊的加密算法,不允許其他播放工具播放。
14.可以根據(jù)需要自由設(shè)置用戶權(quán)限。
15.方向判別:可以判別出呼叫方向,如呼入還是撥出。
16.強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持功能:支持任意個(gè)具有相關(guān)權(quán)限的用戶通過網(wǎng)絡(luò)在多臺電腦使用聲卡對錄音資料根據(jù)任意給定條件進(jìn)行回放、實(shí)時(shí)???與備份等。
17.線路適用范圍廣:適用于于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、電話子母機(jī)、音頻輸出線等。
18.來電彈屏功能:有電話打入,屏幕上馬上彈出該客戶基本資料。