系統(tǒng)的基本特征

由于物流是一個大范圍的活動，物流的信息源分布造一個很大的范圍內(nèi)，信息源點多，信息量大。如果這個大范圍內(nèi)未能實現(xiàn)統(tǒng)一管理或標準，信息就缺乏通用性物流信息的動態(tài)性強，信息的價值衰減速度快。因此，對信息工作的及時性要求很高。在大的系統(tǒng)中，為了確保信息的及時性，信息的收集、傳輸、加工和處理都要加快速度。物流信息的種類多，不僅本系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同的信息種類，而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間有密切聯(lián)系，因此，還必須收集這些類別的信息。這使得物流信息的分類、研究、篩選等工作的難度大大增加信息系統(tǒng)具備智能化決策功能?，F(xiàn)代物流的智能化已經(jīng)成為電子商務(wù)情形下物流發(fā)展的一個方向。智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用，物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策，例如庫存水平的確定、運輸路線的選擇、作業(yè)控制、自動分揀、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都可以借助專家系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù)加以解決。

一、貨物跟蹤系統(tǒng)

貨物跟蹤系統(tǒng)是指企業(yè)利用條形碼技術(shù)和EDI技術(shù)及時獲取有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息，以提高物流運輸服務(wù)的管理系統(tǒng)。貨物跟蹤系統(tǒng)可大大提高第三方物流企業(yè)在運輸服務(wù)方面的水平。

貨物跟蹤系統(tǒng)的功能

查詢作業(yè)簡便迅速，信息技術(shù)準確

便于事前事中控制，提高貨運的準確性、及時性作為競爭手段，提供差別化的物流服務(wù)

通過供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上的有效信息共享，便于客戶接貨和安排后續(xù)工作

貨物跟蹤系統(tǒng)的內(nèi)容

從供應(yīng)商到客戶的成品跟蹤

庫存動態(tài)跟蹤

運輸過程的實時跟蹤模塊

二、電子自動訂貨系統(tǒng)

電子自動訂貨系統(tǒng)是零售業(yè)將各種訂貨信息，使用計算機并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞給批發(fā)商或供應(yīng)商，完成從訂貨、接單、處理、供貨、結(jié)算等全過程在計算機上進行處理的系統(tǒng)。

三、EOS系統(tǒng)的作用

1.對傳統(tǒng)的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話、傳真訂貨等，EOS系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節(jié)省人工費。

2.有利于減少企業(yè)庫存水平，提高企業(yè)的庫存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3.對于生產(chǎn)廠家和批發(fā)商來說，通過分析零售商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃。

4.有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，使各個業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營信息。

四、銷售時點信息系統(tǒng)

銷售時點信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）是指通過自動讀取設(shè)備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息，如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、購買顧客等，并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進行分析以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于零售業(yè)，以后逐漸擴展到其他領(lǐng)域如金融、旅館等服務(wù)性行業(yè)，POS信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴展到整個供應(yīng)鏈。

五、POS系統(tǒng)

1.營業(yè)額及利潤增長

2.節(jié)約人力、物力

3.縮短資金流動周期

4.提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平

5.提高企業(yè)信息面、管理面和企業(yè)內(nèi)部稽核面上的效率

前臺POS系統(tǒng)

⑴日常銷售

⑵交班結(jié)算

⑶退貨

⑷單據(jù)票證管理

⑸報表打印管理

⑹完善的分析功能

⑺數(shù)據(jù)維護管理

⑻銷售預(yù)測

POS系統(tǒng)的運行流程

1.條形碼識別

2.消費金額和總價確認

3.信用卡刷卡

4.輸入密碼

5.建立數(shù)據(jù)傳輸

6.打印憑條

7.信息回流物流中心

8.信息反饋后，做出相應(yīng)的調(diào)整

9.信息管理，制訂計劃

六、配送中心管理系統(tǒng)

配送中心管理系統(tǒng)解決訂貨、庫存、采購、發(fā)貨等一系列信息及時準確傳遞的任務(wù)，并收集各種表單，以及關(guān)于物流成本、倉庫和車輛等物流設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)等資料，幫助物流管理部門有效地管理物流活動。

配送信息系統(tǒng)的主要目的

配送信息系統(tǒng)的主要目的是：向各分銷點或營業(yè)點提供配送物資的信息，根據(jù)訂貨查詢庫存及配送能力，發(fā)出配送指令，發(fā)出結(jié)算指示及發(fā)貨通知，匯總及反饋配送信息等。

七、事務(wù)處理系統(tǒng)

事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是使第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)可以運用的基礎(chǔ)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可向管理信息、決策支持系統(tǒng)和其他信息系統(tǒng)及管理工作提供所需要的數(shù)據(jù)。

事務(wù)處理系統(tǒng)的處理對象是訂貨單和票據(jù)，即將原始的單據(jù)錄入到計算機系統(tǒng)，對訂貨單據(jù)、購貨的訂單和結(jié)算單據(jù)、收據(jù)、工資支付單據(jù)、賬款付出、賬款收入等基本業(yè)務(wù)活動進行記錄并隨時更新。這個系統(tǒng)可以全面反映日常的活動，為更高層次的信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并且直接幫助業(yè)務(wù)的改善。

八、智能運輸系統(tǒng)

智能運輸系統(tǒng)是針對地面運輸管理的信息系統(tǒng)。智能運輸系統(tǒng)將信息技術(shù)貫穿于交通運輸全過程，形成了集成的地面運輸管理體系。 

運輸信息系統(tǒng)主要處理各種運輸問題，它應(yīng)當支持多網(wǎng)點、多機構(gòu)、多功能作業(yè)的立體網(wǎng)絡(luò)運輸，特別對于網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)龐大的運輸體系，運輸管理信息系統(tǒng)能夠協(xié)助管理人員進行資源分配、作業(yè)匹配、路線優(yōu)化等操作。