會員管理

l       記錄會員的詳細(xì)信息，了解客人發(fā)質(zhì)情況，經(jīng)濟(jì)情況?？梢约煽蛻舭l(fā)型照片。

l        隨時察看客戶的消費歷史以及儲值余額

l        提供會員賬戶管理，方便客戶充值，還款

l        系統(tǒng)提供預(yù)約功能，客戶可以提前預(yù)約美發(fā)項目

l        為了方便已經(jīng)有大量會員卡客戶使用我們的系統(tǒng)，專門提供會員卡開帳功能，一次性輸入已有會員余額。

l        最靈活的提成計算方式，考慮大工/中工/小工，區(qū)分新老客人，考慮成本及轉(zhuǎn)卡率。

l        管理會員消費積分，靈活的會員積分管理方法是一種很好的營銷方式。

l        短信互動，客戶開發(fā)信制作，架起您與客戶的溝通橋梁

l        客戶回訪讓您留住來之不易的客戶，并且給客戶留下更深的服務(wù)印象。

l        分析出很久沒來的客戶，盡量去挽留每一個客戶。

會員卡管理 

l        靈活設(shè)置各種不同種類的會員卡，資格卡，年卡，月卡，計次卡，儲值卡等。

l        系統(tǒng)為您提供會員卡的變更，轉(zhuǎn)讓，保留，延期，補(bǔ)卡，掛失的功能

l        支持最完整的美容療程卡的消費與管理

l        可以重新沖值會員卡，重新購買美容療程。

收銀管理

l        簡單地刷卡或輸入卡號，客戶的所有資料展現(xiàn)在眼前，已經(jīng)使用的次數(shù)或金額以及余額。甚至包括客戶的照片。

l        散客收銀也統(tǒng)一操作

l        選擇輸入客戶做的美發(fā)項目，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置好的折扣自動計算出單價與總價，及成本與業(yè)績，方便您的管理，節(jié)約客戶時間

l        可以根據(jù)服務(wù)項目所消耗的物品來真實客觀的計算出成本，讓成本與員工業(yè)績提成掛鉤，則能夠激勵員工節(jié)省物品的消耗

l        同時可以記錄客戶單獨購買的美發(fā)用品

l        消費時要求客戶提供消費密碼，保證客戶的利益不受侵害，保證您的服務(wù)品質(zhì)

l        可以直接打印收銀條。

l        客戶消費分析統(tǒng)計報表，客戶消費排行榜，日記賬等管理性報表充分考慮到管理人員及財務(wù)人員的需要

l        可登記日常費用，管理店里的每一筆費用支出。

l        系統(tǒng)提供三種服務(wù)模式，適應(yīng)各種規(guī)模的美容美發(fā)店

銷售管理

l        統(tǒng)一管理銷售人員的贈券

l        提供會員卡銷售的日報表，月統(tǒng)計報表，年統(tǒng)計報表

l        統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員的業(yè)績

l        統(tǒng)計服務(wù)人員的工作量

l        分析統(tǒng)計來賓情況，為客戶關(guān)系管理的提高提供基礎(chǔ)

l        分析會員卡的銷售分布，制定更加合理的會員制度

l        分析統(tǒng)計服務(wù)人員的業(yè)績，服務(wù)人員業(yè)績統(tǒng)計排行榜等報表完全為管理者所想

l        分析對比連續(xù)幾周/月/年的公司或一個員工的業(yè)績，對比分析容易發(fā)現(xiàn)問題

l        分析哪些項目是店的主要經(jīng)濟(jì)來源

l        分析哪些物品是最容易被客戶接受的。

l        消耗分析從四個側(cè)面分析出店里的問題，特別是員工的問題。

l        利潤分析，月報表，日報表全方位為老板提供決策數(shù)據(jù)

庫存管理

l        詳細(xì)記錄所有化妝品的進(jìn)貨情況以及領(lǐng)用情況，做到來去有蹤

l        可以在服務(wù)消耗物品，及購買物品的時候直接扣庫存

l        方便的庫存查詢統(tǒng)計功能允許管理者任何時候了解化妝品的庫存情況

l        高級的盤點功能允許管理者調(diào)整庫存

l        安全存量分析表提醒哪些產(chǎn)品該進(jìn)貨了

l        系統(tǒng)提供4個倉庫供分類管理物品

人事工資管理

l        記錄員工人事資料

l        系統(tǒng)每月自動計算薪資及提成，并自動計算所有員工的日常獎罰。

l        自動刷卡考勤，記錄每個員工考勤統(tǒng)計，節(jié)省考勤機(jī)開銷

l        記錄薪資發(fā)放情況

l        根據(jù)具體情況薪資調(diào)整

l        員工業(yè)績報表，員工業(yè)績排行榜協(xié)助您更好的激勵員工

l        業(yè)績技能分析報表，一方面考核員工，另一方面幫助分析員工技能的不足，針對性加強(qiáng)培訓(xùn)。

l        每周分析每個員工上周之表現(xiàn)，作為周會之重要依據(jù)

各種報表

l        單獨的查詢終端供客戶查詢，為您與客戶之間提供了交流的平臺，更利于您事業(yè)的發(fā)展

l        客戶可以查詢所有的美發(fā)項目

l        客戶可以查詢自己的賬戶以及儲值余額l        客戶可以查詢的消費紀(jì)錄以及收費情況

l        客戶可以更改自己的消費密碼

l         客戶可以填寫自己的意見單以及滿意度調(diào)查